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文献信息:
文献标题:NewtrendsofIntelligentE-MarketingbasedonWebMining
fore-shops(基于Web挖掘的电子商务智能网络营销新趋势)
国外作者:JonKepaGerrikagoitia,IñigoCastander,FidelRebón,Aurkene
Alzua-Sorzabal
文献出处:《InternationalConferenceonStrategicInnovative
Marketing》,2014,175:75-83
字数统计:英文2554单词,13103字符;中文4229汉字
外文文献:
NewtrendsofIntelligentE-MarketingbasedonWeb
Miningfore-shops
AbstractE-marketingistheconcentrationofalleffortsintermsofadapting
anddevelopingmarketingstrategiesintothevirtualspaces:web,socialmedia…Inan
e-commercesite,e-marketingmusthelpconsumersintheirpurchase.Thisrequires
preciseknowledgeofthecustomer´spreferences.Forthisreason,holdersofe-shops
mustfindouttowhom,towhat,howandwhentorefertothecustomer,ergo,toknow
the“consumerdecisionjourney”andstrengthentheirengagement.Thisanalysisis
obtainedwhenthecustomerisvisitingane-shopbecause(s)heleavesadigital
footprintthatcanbeusedtounderstandhis/herneeds,desiresanddemandsaswellas
toimprovewebpresence.Thesedatacanbeusedfordataminingtounderstandthe
e-marketingandsellingprocessesinabetterway.Inthispaperasurveyof86e-shops
inSpainispresented.Intheconclusions,someideasforgoode-marketingpractices
relatedtothebuyingbehaviouranalysisofcustomersareshown.Hence,newtrends
ine-marketingaresuggestedfromastrategic,tacticalandoperationallevelinwhich
differentdataminingtechniqueseasethepurchaseandtheengagement.
Keywords:e-marketing;e-commerce;webmining;trendse-marketing;digital
footprint
1.Introduction
InthelastdecadeInternethasexperienceda33%highgrowthinthenumberof
usersworldwide.Thishasledtoagreateracceptanceofitbyconsumers,eitherasan
instrumentthatfacilitatesthesear
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