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西藏航空基层干部培训班考试题
一、单选题(在每小题列出的四个备选项中只有一个符合题目要求,请选出正确答案。多选、错选、漏选均无分)
1、在上行沟通中,汇报工作的重点是()[单选题]
A、谈结果(正确答案)
B、谈感想
C、谈过程
D、谈方案
2、沟通的模式分为()和肢体语言沟通两种。[单选题]
A、口头语言沟通
B、书面语言沟通
C、图片或者图形
D、语言沟通(正确答案)
3、()是倾听的最好的层次[单选题]
A、选择性倾听
B、共情式倾听(正确答案)
C、专注地倾听
D、建议性倾听
4、需要层次理论的提出者是:[单选题]
A、马斯洛(正确答案)
B、华
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