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摘要
因为互联网在当代人的生活中，占有越来越重要的地位，网络购物也随之而生。“双十一”作为网上购物的一种新兴产物，自2009年第一次举办，它的成交额逐年上升，引得世界瞩目，早就成为了中国版的“黑色星期五”。然而在这种发展下，双十一所存在的弊端越来越明显。对于平台和商家而言，分析探究哪些因素对消费者的消费行为产生影响，并对此采取相应的策略以保证未来双十一依旧能够蓬勃发展十分重要。本文的调查研究使用了感知有用性模型，感知易用性模型、消费心理和感知风险的模型四两种模型共同创造了研究框架结构，同时有针对性的设计了一份调查问卷。本次调查研究随机选择了西南财经大学的一些
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