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网络信息安全基础知识培训现代教育技术中心2009年9月18日

主要内容网络信息安全知识包括哪些内容培养良好的上网习惯如何防范电脑病毒如何安装杀毒软件如何防范邮件病毒如何防止QQ密码被盗如何清除浏览器中的不明网址各单位二级站点的安全管理如何提高操作系统的安全性基本网络故障排查

网络信息安全知识包括哪些基本内容(一)网络安全概述(二)网络安全协议基础(三)网络安全编程基础(四)网络扫描与网络监听(五)网络入侵(六)密码学与信息加密(七)防火墙与入侵检测(八)网络安全方案设计(九)安全审计与日志分析

１、安装杀毒软件２、要对安装的杀毒软件进行定期的升级和查杀３、及时安装系统补丁４、最好下网并关机５、尽量少使用BT下载，同时下载项目不要太多培养良好的上网习惯

培养良好的上网习惯６、不要频繁下载安装免费的新软件７、玩游戏时，不要使用外挂８、不要使用黑客软件９、一旦出现了网络故障，首先从自身查起，扫描本机

如何防范电脑病毒（一）杜绝传染渠道病毒的传染主要的两种方式：一是网络，二是软盘与光盘建议：1、不使用盗版或来历不明的软件，建议不要使用盗版的杀毒软件2、写保护所有系统盘，绝不把用户数据写到系统盘上3、安装真正有效的防毒软件，并经常进行升级4、对外来程序要使用尽可能多的查毒软件进行检查（包括从硬盘、软盘、局域网、Internet、Email中获得的程序），未经检查的可执行文件不能拷入硬盘，更不能使用5、尽量不要使用软盘启动计算机

如何防范电脑病毒备注：可以随时随地防护任何病毒反病毒软件是不存在的、随着各种新病毒的不断出现，反病毒软件必须快速升级才能达到杀除病毒的目的、具体来说，我们在对抗病毒时需要的是一种安全策略和一个完善的反病毒系统，用备份作为防病毒的第一道防线，将反病毒软件作为第二道防线、而及时升级反病毒软件的病毒代码则是加固第二道防线的唯一方法。

如何安装杀毒软件1、目前常用的杀毒软件：诺顿、卡巴斯基、瑞星、金山毒霸、江民……2、校园网提供的杀毒软件江民杀毒软件瑞星杀毒软件

如何防范在收取邮件过程中的病毒入侵一）邮件病毒特点1、感染速度快2、扩散面广3、清除病毒困难4、破坏性大5、隐蔽性

二）识别“邮件病毒”的几点技巧1、看附件大小2、看邮件地址3、识别真伪退信

三）周密防范邮件病毒入侵合理设置杀毒软件：大部分杀毒软件都对磁盘中的文件进行实时监控，江民、瑞星杀毒软件的表现还是非常不错的、杀毒软件的邮件扫描功能启用后，收发邮件过程中就可以对邮件内容及附件进行检查，这样可以有效防止“邮件病毒”的入侵

防止QQ密码被盗的技巧第一：复制粘贴防木马第二：常换密码保安全第三：移花巧接木第四：暗战超级密文第五：添加号码为10位数，用0在前面补齐第六：使用新版本的QQ软件

清除浏览器中的不明网址1、通过IE菜单清除：工具/Internet选项/常规/2、通过注册表清除：regeditHKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\Typedurls

各单位二级站点安全管理妥善保存ftp账号谨慎使用免费的网站管理系统选用合适的网站技术人员（责任心、后备力量）网站管理的账号的密码设定定期备份数据库定期检查站点里面的文件，并且删除不明文件

如何提高操作系统的安全性检查系统补丁版本安装系统漏洞扫描软件：金山毒霸、360安全卫士木马病毒的清理：木马清道夫、360安全卫士、Windows清理助手（IE的修复）、注册表吸尘器（不能卸载的软件）系统管理员账号的管理：密码复杂度、时常更换

附：小资料网络信息安全知识体系（参考）杀毒软件评价（参考）培养良好的上网习惯（参考）恶意代码流氓软件处理方法（转）

基本网络故障排查2009年9月18日

无法上网？？？IE浏览器打不开网站：校内/校外QQ/MSN可以上，IE打不开IP地址报告有冲突网络连接出现×网络连接非正常情况等等

故障分析通常排查步骤：??网络连接是否正常？网络连接×表示物理线路不通-解决办法：换根跳线/接入其他网络接口，往上层查找原因（本屋交换机有问题）网络连接非正常情况表示TCP/IP设置有错-解决办法：找本部门网络管理员，更换正确的IP地址/掩码/网关IP冲突参照上面解决办法

故障分析2、网络连接显示正确，仍然无法上网开始-运行cmd-输入ipconfig/all检查ip设置ping网关地址requesttimedout:网关不通解决办法：更换网络接口，重启室内接入交换机本网段有arp木马，安装arp防火墙，绑定正确的网关物理地址报告网管time10ms如果表示网络正常，无错误，继续3丢包较大或者时通时不通同网段有木马攻击/arp攻击，报告本部门网管解决办法：安装arp防火墙，绑定正确的网关mac地址

故障分析