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快件处理员
国家职业技能标准
（2019年版）
1.职业概况
1.1职业名称
快件处理员①
1.2职业编码
4-02-07-09
1.3职业定义
从事快件及总包的接收、卸载、分拨、集包、装载、发运等工
作的人员。
1.4职业技能等级
本职业共设五个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、
三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。
1.5职业环境条件
室内。
1.6职业能力特征
具有较强的理解、表达、沟通和学习能力，能准确计算，分辨
颜色，动作协调。
1.7普通受教育程度
高中毕业（或同等学力）。
①2019年12月18日，本《标准》以《人力资源社会保障部办公厅国家邮政局版同时关于颁布快递员等2个国家
职业技能标准的通知》（人社厅发[2019]111号）公布。
1
1.8职业技能鉴定要求
1.8.1申报条件
——具备以下条件之一者，可申报五级/初级工：
①
（1）累计从事本职业或相关职业工作1年（含）以上。
（2）本职业或相关职业学徒期满。
——具备以下条件之一者，可申报四级/中级工：
（1）取得本职业或相关职业五级/初级工职业技能等级证书
（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）
以上。
（2）累计从事本职业或相关职业工作6年（含）以上。
②
（3）取得技工学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得
毕业证书的在校应届毕业生）；或取得经评估论证、以中级技能为
培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚
未取得毕业证书的在校应届毕业生）。
——具备以下条件之一者，可申报三级/高级工：
（1）取得本职业或相关职业四级/中级工职业技能等级证书
（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作5年（含）
以上。
（2）取得本职业或相关职业四级/中级工职业技能等级证书
（技能等级证书），并具有高级技工学校、技师学院毕业证书（含
尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得本职业或相关职业
四级/中级工职业技能等级证书（技能等级证书），并具有经评估
①相关职业：邮政营业员、邮政投递员、物流服务师，下同。
②本专业或相关专业：邮政通信管理专业、快递运营管理专业、物流管理专业等，下同。
2
论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校邮政、快递专业或物
流专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。
（3）具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并取得本
职业或相关职业四级/中级工职业技能等级证书（技能等级证书）
后，累计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。
——具备以下条件之一者，可申报二级/技师：
（1）取得本职业或相关职业三级/高级工职业技能等级证书
（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）
以上。
（2）取得本职业或相关职业三级/高级工职业技能等级证书
（技能等级证书）的高级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本
职业或相关职业工作3年（含）以上；或取得本职业或相关职业预
备技师证书的技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作2
年（含）以上。
——具备以下条件之一者，可申报一级/高级技师：
取得本职业或相关职业二级/技师职业技能等级证书（技能等
级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。
1.8.2鉴定方式
分为理论知识考试、技能考核以及综合评审。理论知识考试以
笔试、机考等方式为主，主要考核从业人员从事本职
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