金蝶云星辰零售专项解决方案121601(1).pptx

金蝶云·星辰零售专项场景解决方案小微业务赋能部2020年12月

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市场洞察解决方案客户案例

宏观环境洞察消费环境稳中向好2020年1—10月份，社会消费品零售总额311901亿元，同比下降5.9%。10月份，城镇消费品零售额33498亿元，同比增长4.2%，意味着零售规模已接近上年同期水平。线上消费逆势增长2020年1—10月份，全国网上零售额91275亿元，同比增长10.9%，说明疫情期间，消费者购物行为由线下转到线上，线上呈现逆势增长的态势。数据来源：公开资料整理

零售市场洞察数据来源：艾媒咨询新零售万亿市场可期中国社会消费品零售规模稳步增长，2019年达到41.2万亿元。网络零售额占比也不断上升，2019年网络零售额达到10.6万亿元，占社会消费品零售总额25.7%，新零售万亿市场可期。消费升级，市场潜力巨大截至2019年上半年，中国农村网民数量达到2.25亿人，中国农村互联网普及率约为39.8%。下沉市场的用户消费升级将成为推动中国新零售发展的重要力量。

零售行业发展趋势零售数字化精细化垂直化多样化零售行业在大数据、云计算、人工智能等技术的持续赋能下，逐渐突破传统限制，将呈现出多样化特征。随着零售效率的提高以及用户体验的提升，零售发展正步入精耕细作阶段。借助信息技术手段，越来越多企业将加速拥抱数字化技术以求变革升级，实现线上线下融合发展。随着人们的消费需求将呈现出个性化、多样化特征，新零售企业将趋向更细分、垂直的领域发展。借助5G、大数据、人工智能等新兴信息技术手段，零售企业将被赋予更多能力，行业发展水平有望大幅提升，市场规模也将加速扩大，万亿市场规模将加速形成。

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市场洞察解决方案客户案例

目标业态专营店折扣店家居建材商店工厂直销连锁便利店食杂店便利店小型生活超市社区生鲜超市社区服务中心社区超市依据：商务部《零售业态分类(GB/T18106-2004)》专营店客户定位：直营和总部配送为主

金蝶云·星辰新零售解决方案商品中心会员中心支付服务营销策略条码价格成本标签积分储值标签微信支付宝苍穹支付促销会员画像零售单要货配送资金收付业务中台管理后台经营前台库存成本销售分析银联支付优惠券礼品卡智能POS扫码购PDA

三大核心价值门店智慧化极速上新智能要货收货百种促销方式多渠道会员共享线上线下一体化服务业财税一体化业财税深度融合，提升核算效率，打破数据孤岛业务单据自动生成凭证营销社交化移动社交电商打造企业私域流量池100+营销活动，裂变式社群营销获客会员管理运营体系，增强会员黏性和复购零售

会员标签短信工具信息内容消费记录储值积分兑换礼品卡积分抵现公众号会员等级小程序营销方式赠券促销海报闪购短信优惠券核销沉睡型高价值型活跃型互联网渠道传统渠道普通卡银卡金卡消费偏好消费频次商品品类个人信息会员画像触达精准营销推送营销社交化：精准会员营销，增强会员黏性，提升复购率

促销方案会员体系POS智能硬件收银系统智能硬件支持丰富的智能硬件设备，满足多种经营场景（称重、配送、盘点、收银等）。高效收银支持微信、支付宝、银行卡等支付方式收银，内置多种支付通道（通联、银联商务、嘉联、农行直连、浦发银行、苍穹支付）。会员营销提供十三大场景促销活动，支持会员等级、积分、储值以及优惠券等业务。门店智慧化：智能POS硬件，支持更加丰富的收银场景

让企业核算工作效率提升60%以上业财税一体化：帮助企业提升决策效率、降低税负风险采购智能取票财务一键开票销售税务风控

业务场景1：智能POS收银机提升收银效率解决方案：金蝶云星辰提供智能POS收银机，收银员按照顾客的选择咖啡产品，通过触屏方式选品开单，极大提高收银效率。场景：四海咖啡的店员主要采用触屏方式的收银机来完成开单销售。

零售硬件-收银机

零售硬件-称重直连秤条码秤称重一体自助秤配送秤自助秤

零售硬件-打印标签打印机针式打印机小票打印机(58,76,80,110)热敏/碳带/喷墨/针式喷墨/激光打印机

业务场景2：会员营销提升会员粘性解决方案：金蝶云星辰提供会员积分、储值、赠送等多种方式，有效带动会员重复消费，提高营收和利润，提升会员粘性。场景：四海咖啡在销售过程需要与顾客建立更加紧密的联系，发展会员来增加复购率，也能为会员提供更及时有效的服务。会员充值达到500元送30元积分可兑换或抵现购买奶茶咖啡可以获得双倍积分

业务场景3：积分兑换提供更加丰富的产品和服务场景：四海贸易针对会员积分累积到一定数量后，可以兑换某些商品。解决方案：金蝶云星辰零售的积分兑换，可以设置允许兑换的日期范围以及适用的门店和会员，通过更加丰富的兑换服务，帮助企业增加会员黏性。

业务场景4：多种促销方案组合灵活应用解决方案：金蝶云星辰支持特价、折扣、满减等促销活动，通过多种促销方案来刺激