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分配工作时员工耍脾气怎么办,8条应对方法
自己在分配工作时,真心会纠结半天。分配多了,不仅担心下属完不成,还会担
心他们心情不爽闹情绪;而分配的少了,又致使自己忙的团团转,无法实现离场
管理,更达不成目标。上边有领导的要求,下边还要顾及员工的情绪,这个夹心
饼干可真不好做。
那么工作分配的这个度,该如何更好的去把握呢?
关于这个问题,我有以下4个基本原则和4点“厚黑”小建议:
1、四个基本原则
1.学做坏人:放下担心,无视不满。
放下担心,学会无视员工的不满。因为那些“坏”管理者的团队执行力往往强于
那些老好人式的管理者的团队。
对一个追求效率的企业来说,工作任务的分配一定会引起些许不满,工作标准的
严苛不言而喻,任务繁杂且量重。
而工作太闲,没有压力,又会让下属觉得无所事事,致使工作倦怠。
因此,当你给下属分配工作时,他们心有不满,这是非常正常的现象,毕竟从人
性的角度来看,谁不想能够白嫖呢?
适当的选择无视,合理的进行分配,如何让员工从工作中更好的找到价值
感,这才是需要管理者刻意关心的。
2.调高标准:量均力齐,有量可寻。
工作多不多,要拿团队工作的平均水平来说话,而不是片面的听取员工意见,或
以自己的想法而为之,这时可以以优秀员工能完成的工作量为参考值。
要知道,人往往是“逼”出来的,骨干往往是折腾出来的。
如果大部分人都完不成,不是目标太高,就是组织效率太低,没有第三种情况。
同时,当你决定把任务下发给员工时,首先也要先问问自己为什么这样做。
如果是因为任务不易完成,或容易得到负面反馈,那么最好留给自己。如果大手
一挥,全盘托给员工,这些“烫手山芋”也会让自己名声不好。
3.伯乐之心:因人而异,高专低杂。
管理者在分配工作时,需要提前对项目进行分类,平衡进程中的难易程度及员工
个人实力,分配时坚持高专低杂的原则。
当然,这里的高专低杂并不是贬义词,而是在分配时要根据员工的能力、性格、
特长及实际情况去分配。
对于那些技能较高的成员,要给他们分配核心任务,对他们要求较高且专一,
尽量减少对外界的接触,使其专注于事务本身。
而对于那些技能不足的成员,一定要分给他们那些要求不高,但多样性较强,
需要和人打交道的工作,尽可能做到前期杂一些,得到一个全面的锻炼。
其实,工作的本身就是需要团队成员一起发力去共同完成的。想要更快更好的完
成,当然要尽可能的去发挥各自的长处,集中优势才能干大事。
4.拒大锅饭:工作分配≠平均分配。
很多管理者,在分配工作时,很容易陷入平均分配,在这我想说:工作分配≠平
均分配。
不要单纯的认为,做到不偏不倚,公平公正就真的没有了问题,但在实际操作过
程中,这样反而更容易出问题。
尤其到项目后期,对于那些平时习惯敷衍了事的员工,这时反而会掉链子,拖团
队的后腿,最终压力全部给到了优秀员工。
这时你在想把任务分给优秀员工去做,不仅是对优秀员工的不公,也会让他们心
生不满,觉得这是替别人擦屁股。
2、四点“厚黑”小建议
刚刚谈了工作分配的4点原则,这里还有一些工作分配的4点小建议,我认为很
不错,分享给你:
(1)重要,但不难的事,留给自己信任的人做。他做事你放心,同样也是给
予他自我展示的机会,正可谓一箭双雕。
(2)很难,但不重要的事,分配给平时不听话的人去做。让他们做到手中
有活,没功夫瞎折腾别的事。
(3)不重要,也不难的事,最好留给团队中的新人去做。一方面是练练手,
替团队分担,慢慢习惯团队的工作模式,另一方面也是让他觉得自己在团队中有
一席之地,足够受器重,从而更好的收服人心。
(4)既重要,又难的事,这时就需要大老虎亲自出山,带领大家一起,拉
班子、组队伍、盯着干,而不是直接撒手不管。这样既能保证效果的落地,
也能在做的过程中安心,不至于出现重大失误。
总之,作为管理者,得名的事,留给你想提拔的人;得利的事,留给你想照顾的
人;得权的事,留给身边的核心圈;得骂的事给其它派的人,你觉得呢?
写在最后:
团队成功的重要关键,其实在于管理者如何分配、交代工作。
对任务的分配不仅仅是一句话那么简单,更重要的是要能够有技巧的布置,
合理分配,结果量化,责任到人,真真正正的让员工从工作中找到价值感。
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