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《浙大上网指南》ppt课件

目录

CONTENTS

浙大网络概述

浙大上网方式

浙大上网费用

网络安全与上网行为规范

网络故障处理与技术支持

浙大网络文化与发展

浙大网络概述

浙江大学校园网络（简称浙大网络）是浙江大学建设和管理的校园计算机网络，为浙江大学师生提供高速、稳定的网络服务。

浙大网络自上世纪90年代末开始建设，经过多年的发展，已经成为一个覆盖全校、技术先进、功能齐全、安全可靠的校园网络。

浙大网络采用先进的网络技术和设备，提供高速、稳定、可靠的网络服务，满足师生学习、科研、生活等各方面的需求。

浙大网络还覆盖了浙江大学的所有宿舍、教学楼、实验室、图书馆等场所，实现了校园全覆盖。

浙大网络还通过与外部运营商的合作，实现了校园网与公网的互联互通，方便师生访问外部资源。

浙大网络覆盖浙江大学所有校区，包括玉泉、西溪、华家池、之江等校区。

高速稳定

安全可靠

丰富的应用服务

完善的售后服务

浙大网络具备完善的安全防护体系，保障网络的安全稳定运行。同时，浙大网络还提供可靠的数据存储和备份服务，确保数据的安全可靠。

浙大网络采用先进的技术和设备，提供高速稳定的网络服务，满足师生学习、科研、生活等各方面的需求。

浙大网络有完善的售后服务体系，提供24小时的技术支持和故障处理服务，确保师生在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。

浙大网络提供丰富的应用服务，包括电子邮件、网页浏览、文件下载、在线学习、视频会议等，满足师生的各种需求。

浙大上网方式

接入方式

认证方式

注意事项

通过网线连接计算机和校园网接口，确保网线插入正常且接口无损坏。

使用浙大统一身份认证，输入学号和密码进行登录。

避免使用共享软件进行上网，以免造成网络故障或违反学校规定。

打开计算机或移动设备的WiFi功能，搜索并连接至“浙大”或“EDU”的无线网络。

接入方式

认证方式

注意事项

同样使用浙大统一身份认证，输入学号和密码进行登录。

确保设备支持WiFi标准，并注意保护个人隐私和网络安全。

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使用手机或移动设备，通过移动网络数据流量访问互联网。

接入方式

根据手机运营商提供的方式进行上网认证，可能需要输入手机号和密码或使用手机验证码。

认证方式

注意控制流量使用，避免超出套餐流量限制产生额外费用。

注意事项

浙大上网费用

根据浙江省物价局、浙江省教育厅等部门的规定制定收费标准。

收费依据

主要包括基础网络费、流量费、增值服务费等。

收费项目

基础网络费为每月XX元，流量费按使用量计费，增值服务费根据提供的服务内容而定。

费用标准

校园卡充值

通过校园卡充值的方式进行缴费。

在线支付

支持支付宝、微信等在线支付方式。

现金缴费

可在校园内的财务部门进行现金缴费。

用户可以通过学校官方网站或相关APP查询自己的上网费用使用情况。

费用查询

如有特殊情况需要退费，需按照学校的相关规定进行申请，并经过审核后方可退费。

退费政策

网络安全与上网行为规范

使用可靠的杀毒软件和防火墙，定期更新病毒库和补丁，以防范恶意软件和网络攻击。

安装安全软件

避免在公共场合透露个人敏感信息，如身份证号、银行卡号等，防止个人信息被盗用。

保护个人信息

重要数据应定期备份，以防数据丢失或损坏。

定期备份数据

遵守法律法规

上网行为应遵守国家法律法规，不得发布违法、违规信息。

后果

网络违法行为可能导致个人信息泄露、财产损失、法律责任等不良后果。

处罚

根据网络违法行为的性质和情节，可能面临罚款、拘留等行政处罚，严重者可能承担刑事责任。

网络故障处理与技术支持

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发现网络故障

联系技术支持

提交报修信息

等待处理

用户首先需要自行检查网络连接是否正常，确认存在网络故障。

用户可通过学校提供的官方技术支持联系方式，如电话、邮箱或在线客服，向技术支持团队报告故障。

用户在提交报修信息后，需耐心等待技术支持团队进行处理。

用户需提供详细的报修信息，包括故障现象、发生时间和地点等，以便技术支持团队快速定位问题。

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复杂故障

对于较为复杂的网络故障，可能需要更长时间进行处理，学校将及时向用户通报处理进展。

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紧急故障

对于影响学校正常教学和科研的紧急故障，学校承诺在2小时内响应并尽快修复。

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一般故障

对于一般性网络故障，学校承诺在24小时内响应并尽快修复。

学校提供24小时电话技术支持服务，用户可拨打技术支持热线进行咨询或报修。

电话支持

学校提供在线客服支持，用户可通过学校官方网站上的在线客服系统与技术支持团队进行实时交流。

在线客服

学校提供邮箱技术支持服务，用户可将报修信息发送至技术支持邮箱，并在邮件主题中注明“网络故障报修”。

邮箱支持

浙大网络文化与发展

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介绍5G技术在浙大教学、科研、管理等方面的应用情况。

5G技术在浙大的应