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1一、经营分析含义及几点体会提要?1、含义2、几点体会二、经营分析方法及提升途径1、理顺分析思路、掌握分析方法2、注重信息收集、丰富数据来源3、灵活运用图表、提高展示效果4、跟踪行业趋势、拓宽分析视野5、实现信息共享、促进成果转化三、近期经营分析工作设想四、小节2023最新整理收集do

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21、经营分析含义经营分析就是通过对内外部各类信息的处理，透过现象找本质，并能提供有价值决策信息的过程。定性、定量分析方法多维度、多层次数据挖掘客户、产品/业务规律市场机会与风险决策信息：产品/业务准确定位市场/客户细分，提供针对性营销依据了解用户消费行为，寻找新需求把握竞争策略，有效应对竞争科学配置企业资源……内部信息:营帐、网管、财务、客服及各类业务平台的数据资源等外部信息:宏观经济、行业动态、市场监管、竞争信息、

3电信经营分析系统主要是基于计算机网络及数据库应用技术、用以支持电信企业内部经营分析的系统。主要涵盖了客户情况分析、业务发展分析、收益情况分析、市场竞争分析、服务质量分析、营销管理分析、客户分析、新业务与数据业务分析、合作服务方分析等主题。它主要通过对现有数据资源的挖掘、分析，为电信运营商提供相应的管理分析信息。企业竞争情报分析系统是指将反映企业自身、竞争对手和企业外部环境的时间状态和变化的数据、信息、情报进行收集、存储、处理、分析，并以适当的方式发布给企业有关战略管理人员的计算机应用系统。它是基于计算机和网络环境的、由先进的信息技术支持的企业竞争情报辅助分析计算机系统。1、经营分析含义经营分析常用的系统介绍

4一、经营分析内涵及几点体会提要?1、内涵2、几点体会二、经营分析方法及提升途径1、理顺分析思路、掌握分析方法2、注重信息收集、丰富数据来源3、灵活运用图表、提高展示效果4、跟踪行业趋势、拓宽分析视野5、实现信息共享、促进成果转化三、近期经营分析工作设想四、小节

5体会一：经营分析工作-----重要2、几点体会1、企业运营环境的变化2、对经营分析工作提出更高的专业化要求3、经营分析工作要求宏观环境：竞争竞合拓展方式：一次开发多次开发竞争层次：资源、用户服务、管理敏感性鉴别力判断力专业化知识系统化思维自身工作的诊断经营决策支持竞争形势判断人员支撑

6体会二：经营分析工作-----不足2、几点体会1、信息来源2、信息加工与分析3、信息共享与成果转化主要以财务报表、统计月报、各专业平台系统数据等内部数据为主；零散、单一、片断口径不一致，数据共享性差外部环境及行业市场信息缺乏经营分析内容体系未建立和完善常陷入数据海洋，导致“为分析而分析”系统化思维及面向问题的有效分析方法缺乏缺乏研究市场及客户消费行为的市场分析经验及方法加工分析后的信息未能形成有效结论分析结论与领导决策、营销策划、渠道营销等工作不能有效结合分析成果未作跟踪、评估等后续工作

7体会三：经营分析工作-----辛苦2、几点体会从事经营分析工作的人员少，岗位变动大竞争形势变化对分析工作提出更高的要求所带来的更大压力；分析基础管理较弱、新指标不断增加、数据存储不规范等使得经营分析工作百废待新；系统支撑尚未完善，缺乏有效的数据挖掘工具；在数据海洋中易产生分析疲劳：视觉疲劳、感觉疲劳及身心疲劳；

8体会四：经营分析工作-----挑战2、几点体会领导对经营分析工作的重视越来越高，支持与期望也越来越大；越来越多的经营工作难题需要通过专业化的分析来揭示；随着经营分析广度与深度的要求提高，必须建立一支高效的分析团队；从产品、客户到市场等营销观念的转变，要求分析人员要不断强化学习、更新知识；

9一、经营分析内涵及几点体会提要?1、内涵2、几点体会二、经营分析方法及常用格式1、理顺分析思路、掌握分析方法2、注重信息收集、丰富数据来源3、灵活运用图表、提高展示效果4、跟踪行业趋势、拓宽分析视野5、实现信息共享、促进成果转化三、近期经营分析工作设想四、小节

10明确分析目的研究分析方法丰富数据来源提炼分析结论1、理顺思路、掌握方法分析的目的要明确，要面向认识问题、解决问题，要有极强的针对性；每张片子都要明确想要说明的问题；……针对不同分析对象，采取不同的分析方法；在明确分析目的后，必须制定出最佳的分析方法（或方案）；分析方法要力求简洁、清晰、目的性强、有深度、可操作……数据是开展经营分析的基础，在日常工作中要充分收集和整合内外部数据资