联系服务职工群众方面存在的问题及意见建议.docVIP

联系服务职工群众方面存在的问题及意见建议.doc

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联系服务职工群众方面存在的问题及意见建议

联系服务职工群众方面存在的问题有:

1.职工诉求渠道不够畅通:-些单位和部[]对职工群众反映的问题和诉求回应不及时.不准确,导致职工对诉求渠道不够信任。

2.服务职工的意识和能力不足:部分职工服务意识不强,对职工需求不敏感,对服务职工的方法和手段了解不够,缺乏创新性和灵活性。

3.职工权益保障不够健全:部分单位和部门在涉及职工切身利益的制度制定、政策执行上缺乏与职工的沟通,导致职工权益受到侵害。

针对以上问题,提出以下建议:

1.建立完善的诉求渠道:建立多渠道、多层次的职工诉求表达机制,包括职工代表大会、座谈会、调查问卷等,及时了解和回应职工的诉求。

2.加强服务意识培训:加强对职工的服务意识培训,提高职工的服务意识和能力,增强对职工需求敏感度和回应性。

3.健全职工权益保障机制:完善涉及职工切身利益的制度制定和政策执行程序,建立完善的劳动争议调解机制,维护职工的合法权益。

4.加强沟通交流:加强与职工的沟通交流,了解职工的真实需求和困难,及时解决职工的问题和诉求。

5.创新服务方式:根据职工的需求和特点,创新服务方式和方法,提供更加便捷、高效、多样化的服务。

6.强化考核评价机制:建立完善的考核评价机制,对联系服务职工的工作进行定期考核评价发现问题及时整改。

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