北语15秋《人际交往与沟通艺术》作业3 100分答案.docxVIP

奥鹏北语 15秋《人际交往与沟通艺术》作业3

一、多选题（共20道试题，共100分。）

如何向他人索取他人名片?

向对方提议交换名片

主动递上本人名片

询问对方

————选择：ABC

花语包括

表示情感

表示国家

表示城市

————选择：ABC

常见的赠言形式包括

格言式

名句式

诗词式

对偶式

公式式

————选择：ABCDE

电话形象的构成因素包括

使用电话时的语言

使用电话时的内容

使用电话时的态度

使用电话时的表情

————选择：ABCD

预约拜会时要重视的因素包括

约定时间

约定人数

如约而至

————选择：ABC

交谈时的双向共感的含义包括

双向

共感

尊重

————选择：AB

处理邻里关系的原则包括

相互了解

相互体谅

相互关系

————选择：ABC

送花的例行时机包括

喜礼

贺礼

慰问礼

祭奠礼

————选择：ABCD

孝敬长辈的含义包括

敬重长辈

孝顺长辈

————选择：AB

敬重长辈的内容包括

毕恭毕敬

虚心学习

听从管教

————选择：ABC

面试时的仪表方面应当注意的方面包括

整洁

庄重

正规

————选择：ABC

交谈时禁忌的主题包括

个人隐私

捉弄对方

非议旁人

倾向错误

————选择：ABCD

人际关系的特点包括

密切性

持续性

渐变性

互动性

————选择：ABCD

本人接听电话时应该注意的事项包括

接听及时

应对谦和

主次分明

————选择：ABC

排列桌次的具体讲究有————选择：

以右为上

以远为上

居中为上

以左为上

————选择：ABC

送花的巧用时机包括

做客

迎送

纪念

示爱

————选择：ABCD

名片的用途包括

自我介绍

结交朋友

维持联系

业务介绍

————选择：ABCD

馈赠不宜馈赠的礼品包括

违法的物品

犯规的礼品

败俗的物品

犯忌的物品

————选择：ABCD

处理同级关系时应该注意的问题包括

密切合作

积极交流

热忱

宽容

————选择：ABCD

处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括

加强团结

彼此照料

————选择：AB