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目标管理在耳鼻喉科护理管理中的效果研究

目录

TOC\o1-9\h\z\u目录 1

正文 1

文1：目标管理在耳鼻喉科护理管理中的效果研究 1

1.资料与方法 2

1.1患者资料 2

1.2方法 2

1.3观察指标 3

（1）患者对护理质量的评分 3

1.4统计学方法 3

2.结果 3

2.1护理质量评分 3

3.讨论 3

文2：目标管理在工程管理中的应用研究 4

1目标管理的概述 5

(1)目标管理的概念 5

2目标管理在工程管理中应用的作用 5

(1)调动人员的工作热情 5

3目标管理在工程管理中的应用措施 6

(1)成本目标管理 6

4结论 8

原创性声明（模板） 8

正文

目标管理在耳鼻喉科护理管理中的效果研究

文1：目标管理在耳鼻喉科护理管理中的效果研究

耳鼻喉科多发各种不良反应，比且此类疾病需要注重对患者的细节进行治疗[1-2]。目标管理[3]是以组织为单位，对管理的质量和设施要求较高，用专业的技术和科研教育为中心的综合性管理。为进一步对目标管理在耳鼻喉科护理管理中的治疗效果做出评价，特报告如下。

1.资料与方法

1.1患者资料

选取我院在2016年11月—2017年4月期间接手就诊的112例进行耳鼻喉治疗的患者为研究对象。对照组：共56例患者，男性27例，女性29例，年龄在21到68岁之间，平均34.7±4.9岁；观察组：共55例患者，男性31例，女性25例，年龄在19到66岁之间，平均33.5±3.8岁。纳入标准：（1）耳鼻喉科室的患者；（2）患者签署相关同意书；排除标准：（1）患者有相关的精神病史或者有精神病、肿瘤性疾病等病症（2）患者肝肾功能障碍。

1.2方法

对照组：患者采用常规的护理方式，在保证能够治疗的基础上进行护理。

观察组：患者采用目标管理的护理方式：（1）制定科室目标：根据科室的实际情况制定相应的符合条件的具体实施计划。（2）制定护理人员目标：根据护理人员对专业知识的掌握情况，将科室目标合理的分配到每个护理人员手中，从而将护理人员的能力充分发挥。（3）制定统一的护理标准，每个周进行一次集体培训，集中探讨实现目标过程中的不足，让护理工作者对本职工作有个整体的认知；根据本科室工作中的重点、难点等要求护理人员明确自身目标，将目标细化，加强治疗效果。（4）制度完善：每个月进行1次集中讨论，对护理工作中的一些不足做出总结并讨论相应的措施，完善护理管理，对患者达到最好的护理效果。（5）奖罚政策：对工作过程中护理人员的业务水平、工作认真程度、个人优势进行鼓励嘉奖，激发护理工作者的工作热情。对工作中因护理人员本身原因而出现的不足情况进行惩罚。奖罚分明，促进护理工作更好的进行。

1.3观察指标

（1）患者对护理质量的评分

患者对护理质量的评分：包括治愈率、并发症的产生情况、以及住院的时间。（2）护理满意度比较：采用问卷调查的方式。总分为100分，88～100分为非常满意；75～87分为满意；60～74分为一般；60分以下为不满意。

1.4统计学方法

数据采用SPSS17.0软件进行统计和分析，采用t检验，差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）

2.结果

2.1护理质量评分

观察组的治愈率比对照组的高出将近20%，并发症的产生率和住院天数也小于对照组的（P＜0.05），详见表1。

表1护理质量评分表

注：与对照组比较发现，aP＜0.05，差异显著。

3.讨论

目标管理是现代化的管理形式，患有耳鼻喉疾病的病人常常会产生焦躁不安的情绪，会担心引发其他的疾病从而危害生命[4]。因为耳、鼻、喉三个疾病部位相连通，一旦某一部位病变容易造成传染，并发症的出现概率较高。目标管理具有一定的导向性，在工作过程中有一定的计划性，每个科室都是根据总体目标再加上本科室的特点制定分目标、个人目标等。整个科室严格按照工作目标中的指示进行每一步，工作中不盲目跟从，工作勤奋，找到自身的不足，共同进步[5]

本次研究结果显示，观察组的治愈数量高达51例，治愈率为91.07%，并发症的发生数量仅有4例，并发症的发生率为7.14%；对照组的治愈数量为41例，治愈率为73.21%，并发症的发生数量为11例，并发症的发生率为19.64%。观察组的患者比对照组的患者恢复情况较好，出院时间也早于对照组。根据调查报告显示，观察组非常满意的患者达到38例，有11例满意的患者，6例觉得一般的患者，而仅有1例不满意的患者；而对照组非常满意的患者为21例，有9例满意的患者，11例觉得一般的患者，而有5例不满意的患者，患者满意度观察组高于对照组。

总而言之，在治疗耳鼻喉科室的病人时，对其进行目标管理的护理方式能够提高治愈率，更好的对患者