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2023年企业文化企业建设知识-卓越绩效知识考试历年参考核心考点荟萃附答案

第一卷

一.参考题库(共20题)

1.工作系统绩效的主要测量指标及其当前水平和发展趋势，包括（但不限于）：简化岗位划分、岗位轮换、工作环境改进、留住员工和内部晋升比率、以及（）

2.战略管理过程包括战略制定和战略部署。

3.（）反映了组织未来取得成功的能力。

A、顾客满意和忠诚

B、价值创造过程

C、支持过程

D、社会责任

4.以下不属于高层领导评审的是（）

A、组织的成就、竞争绩效

B、组织的长短期目标进展

C、组织的应变能力

D、组织的生产效率

5.评价组织过程管理的主要方面，包括（）

A、