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2023年岗位知识-乡镇供电所岗位知识考考试历年高频核心考点选编附答案

第一卷

一.参考题库(共20题)

1.风险管理主要环节有（）

A、风险识别

B、风险分析

C、风险评估

D、风险防范

2.客户服务安全风险指什么？

3.各工作许可人可在完成工作票所列由其负责的停电和装设接地线等安全措施前，发出许可工作的命令。

4.客户欠费停电告知服务服务内容：供电企业通过（）等方式，告知客户欠费停电信息，提醒客户及时缴纳电费的服务。

A、送单

B、电话

C、邮寄

D、短信

5.电能替代项目应强化项目跟踪服务，在（）等环节，收集潜在项目信息，并由专人实行全过程跟踪服务。

A、报装受理