2023年通信电子计算机技能考试-通信业务营业知识考试历年参考核心考点荟萃附答案.docxVIP

（图片大小可任意调节）

2023年通信电子计算机技能考试-通信业务营业知识考试历年参考核心考点荟萃附答案

第一卷

一.参考题库(共25题)

1.IP协议的特征是（）协议。

A、可靠，面向连接

B、不可靠，无连接

C、可靠，面向连接

D、不可靠，面向连接

正确答案:B

2.“先生，您好，我是说我的手机能看到全国各个电视台的节目，你相信吗？”属于什么接近方法？

A、赞美接近法

B、关怀接近法

C、求教接近法

D、好奇接近法

正确答案:D

3.IP电话卡具有以下哪些功能？（）

A、选择语言

B、修改密码

C、查询余额

D、连续拨号

E、使用有效期管理

正确答案:A,B,C,D,E

4.新业务体验平台