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药店职业道德与规范药店服务礼仪护理课件.pptxVIP

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  • 2024-01-23 发布于四川
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药店职业道德与规范药店服务礼仪护理课件.pptx

    药店职业道德与规范药店服务礼仪护理课件

    CATALOGUE

    目录

    药店职业道德

    药店规范

    药店服务礼仪

    护理知识

    01

    药店职业道德

    1.保护患者隐私

    药店应尊重患者隐私，不泄露患者个人信息。

    药店员工应热情周到地接待患者，耐心解答问题。

    1.热情周到

    2.专业素养

    3.环境整洁

    药店员工应具备专业知识和技能，能够为患者提供准确的药品推荐和用药指导。

    药店应保持环境整洁卫生，为患者提供舒适的购药环境。

    03

    02

    01

    02

    药店规范

    药品采购规范

    药品验收规范

    药品分类规范

    药品库存管理规范

    01

    02

    03

    04

    确保药品来源合法、质量可靠，严禁采购假冒伪劣药品。

    对采购的药品进行

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