公关源起与公关的定义.pptxVIP

汇报人：XX2024-01-10公关源起与公关的定义

目录公关源起公关定义及内涵公关与相关领域关系公关在不同领域应用公关职业道德与规范总结与展望

01公关源起

古代政治公关古代统治者通过发布政令、巡游、祭祀等方式，与民众建立良好关系，维护社会稳定。古代经济公关商人通过广告、口碑、信誉等手段，促进商品销售，扩大市场份额。古代文化公关文人墨客通过诗词歌赋、书画艺术等形式，传播思想，弘扬文化。古代公关活动030201

近代公关发展报刊媒体的出现近代报刊媒体的兴起为公关活动提供了更广泛的传播渠道，使得公关活动更加专业化、组织化。公共关系职业的出现随着企业与社会的联系日益紧密，公共关系职业应运而生，专门负责企业与社会的沟通与协调。公关理论的初步形成近代学者开始对公关活动进行理论研究，提出了一系列公关理论，为现代公关行业的发展奠定了基础。

国际公关协会的成立1955年，国际公共关系协会（IPRA）成立，标志着公关行业开始走向国际化、规范化。公关教育的普及随着公关行业的不断发展，公关教育逐渐普及，培养了大量专业的公关人才。专业化公关公司的出现20世纪初，专业化公关公司开始出现，为客户提供全方位的公关服务。现代公关行业形成

02公关定义及内涵

公关是组织为了实现与公众的良好关系而开展的一系列有计划、有组织的活动，它是一种独特的管理职能，旨在通过与公众的双向沟通来建立和维护组织的形象和声誉。公关是一种管理职能公关通过运用各种传播手段，如新闻发布、广告、宣传等，将组织的信息、价值观和理念传递给公众，以影响公众的态度和行为。公关是一种传播活动公关基本定义

组织公关的主体是组织，包括企业、政府、非营利机构等。组织需要与公众建立良好的关系以实现其目标。公众公众是公关的客体，包括消费者、投资者、政府、媒体等。公众对组织的认知和评价直接影响组织的形象和声誉。传播传播是公关的手段，包括大众传播、组织传播和人际传播等。通过传播，组织可以与公众进行有效的沟通和互动。公关核心要素

促进产品销售公关通过影响公众的态度和行为来促进产品的销售，增加市场份额和盈利。协调利益关系公关通过协调组织与公众之间的利益关系来维护组织的稳定和持续发展。优化组织环境公关通过与公众的沟通和互动来优化组织的外部环境，为组织的发展创造有利的条件。塑造组织形象公关通过传播组织的信息和价值观来塑造组织的形象，提高组织的知名度和美誉度。公关目标与职能

03公关与相关领域关系

互补性公关和广告在传播信息、塑造形象方面存在互补性。广告通过创意和媒介向目标受众传递产品或服务信息，而公关则通过媒体关系、活动策划等手段提升品牌或机构的知名度和美誉度。差异性广告是一种有偿的、直接的宣传方式，而公关则更注重与受众的沟通和互动，强调信息的真实性和可信度。公关活动通常包括新闻发布会、媒体专访、危机管理等，旨在建立和维护与公众的良好关系。公关与广告关系

公关与营销关系营销组合公关是营销组合中的重要组成部分，与产品、价格、渠道等其他营销要素相互配合，共同实现营销目标。品牌建设公关在品牌建设中发挥重要作用，通过塑造品牌形象、提升品牌知名度、加强品牌与消费者的情感联系等手段，为营销活动提供有力支持。

公关和传播都是信息传递的重要手段。公关通过媒体关系、新闻发布、活动策划等方式将信息传递给目标受众，而传播则更注重信息的扩散和影响力的提升。传播手段公关和传播在策略上存在相似之处，都需要根据受众需求和媒体环境制定相应的传播策略，以实现信息的有效传递和影响力的最大化。传播策略公关与传播关系

04公关在不同领域应用

政府形象塑造通过公关手段，塑造和传播政府的良好形象，提高政府的公信力和影响力。政策宣传与推广协助政府宣传和解释政策，促进公众对政策的理解和接受。公共危机管理在公共危机事件发生时，协助政府进行信息发布、舆情引导和危机处理。政府及公共事务领域

03投资者关系管理建立和维护与投资者的良好关系，提高投资者对企业的信任和支持。01品牌建设与管理通过公关手段，塑造和传播品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。02产品推广与销售协助企业进行产品宣传和推广，促进产品的销售和市场占有率。企业及商业领域

通过公关手段，塑造和传播非营利组织的良好形象，提高组织的公信力和影响力。组织形象塑造协助非营利组织宣传和推广公益项目，吸引更多的社会关注和支持。公益项目推广协助非营利组织整合社会资源，与政府、企业等各方建立良好的合作关系。社会资源整合非营利组织领域

05公关职业道德与规范

诚信为本公关人员应始终保持诚实、守信，不传播虚假信息，维护企业和公众之间的信任关系。尊重他人尊重他人的尊严、隐私和权益，不侵犯他人利益，以平等、公正的态度对待每一位公众。保守秘密严格遵守保密义务，不泄露客户或公司的机密信息，确保信息安全。公关职业道德要求

公平竞争公关行