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2024年商业经济行业技能考试-调查分析师考试历年参考核心考点荟萃附答案

第1卷

一.参考题库(共25题)

1.满意度研究的主要内容是（）

A、找出关键影响因素

B、改进满意度的影响因素

C、测定当期的满意度

D、跟踪检测满意度水平的变化

E、提供巩固或提高满意度的建议

2.MSR称为（）。

A、总平方和

B、回归平方和

C、平均回归平方和

D、平均残差平方和

3.根据总体的结构比例来分配样本量，由调查员来挑选样本单元这种方法是属于（）。

A、随意抽样

B、分类抽样

C、判断抽样

D、配额抽样

4.以下各集体中，属于组织的有（）。

A、学校

B、医院

C、工厂

D、机关