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耳鼻喉科品管圈成果汇报成品qcc护理课件
目录CONTENTS引言品管圈活动过程品管圈活动成果问题与改进总结与展望
01引言
品管圈定义01品管圈是由同一工作场所的员工自动自发地进行品质管理活动所组成的小组，通过集体合作、集思广益，解决工作中遇到的问题，以达到工作质量的提高和改善。品管圈的目的02通过团队合作，提高护理工作的效率和质量，提升患者的满意度。品管圈的特点03自主性、改进性、教育性、协作性。品管圈介绍
通过品管圈活动，可以发现并解决耳鼻喉科护理工作中存在的问题，提高护理服务的质量和效率。提高护理服务质量品管圈活动需要护士具备发现问题、分析问题和解决问题的能力，有助于提升护士的综合素质
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