2023年社会工作者之中级社会工作实务精选试题及答案一.pdfVIP

2023年社会工作者之中级社会工作实务精选试题及

答案一

大题（共10题）

一、在开展学校社会工作服务过程中，社会工作者经常遇到以下困惑：有些学

生有求助解决个人问题的意愿，但由于学校学习任务重，作息制度严，无法接

受较长时间的个案面谈辅导；有些学生有青春期困扰、异性交往、亲子关系等

私密问题需要咨询辅导，但羞于与他人进行面对面的交流。社会工作者在进行

疑难复杂的个案面谈辅导时，也会出现思考不周、应对欠妥的情况。社会工作

者结合以上实际情况，将传统的个案工作服务形式进行了延伸，在面对面辅导

的同时，增加了“社工信箱”的服务形式，通过设置信箱和广泛宣传，邀请学

生将自己的困扰和需求写在纸上投递到信箱，社会工作者阅读信件并组织回

信，给予来信求助的学生以及时辅导。问题：1.本案例中的“社工信箱”与传

统的个案工作服务形式相比，有哪些创新点？

2.社会工作者收到学生来信后，应采取哪些具体措施以保证服务质量？

【答案】

二、某社区中有14名接受社区矫正的青少年，他们大都有过判刑或者劳动教养

的经历。经调查，这些青少年目前面临的最大问题是就业，因为他们大多学历

水平偏低、缺少就业技能、脾气比较暴躁、容易冲动，且家庭条件不好、缺乏

就业渠道等，导致他们无法顺利就业。

【问题】

假如你是该社区的一名社会工作者，请根据这些青少年的需要，拟订一份社区

服务方案。

【答案】(1)问题的陈述与分析本案例中，某社区这14名接受矫正的青少年因

为学历、就业技能等条件的制约，导致就业难。可以总结出他们在求职方面的

需求主要包括：①培训劳动技能的需求；②学习求职技巧的需求；③学习控制

愤怒和缓解压力技巧的需求：④进行再学习和再深造的需求；⑤及时获得求职

信息的需求。(2)方案设计根据该社区正接受矫正的青少年的需求，社会工作者

拟订的社区服务方案如下：①方案目标整合社区资源，提升社区服刑矫正青少

年在求职方面的技巧与能力，协助他们顺利就业。②方案实施策略a．组织社

区接受矫正青少年求职小组第一，协助接受矫正青少年相互交流在求职过程中

遇到的困难与压力；

三、某城某小区内有一位孙阿婆，现年78岁。孙阿婆的老伴已经去世多年，平

时她跟独身的小儿子一起居住，其他5个子女都已成家立业，分别居住在同一

城市的其他地方。去年冬，孙阿婆的小儿子意外身亡，孙阿婆一下子变成了依

靠低保金生活的独居老人，身体状况也每况愈下。孙阿婆的其他5个子女谁都

不肯照顾和赡养母亲。现在，年老多病的孙阿婆孤身一人独自生活，因行动不

便也很少出门，有一顿没一顿地苦熬着日子。

【问题】

1．在上述案例中。孙阿婆面临的困境主要有哪些2．针对孙阿婆目前的困境，

社会工作者应采取什么样的介入策略

【答案】1．上述案例中，孙阿婆面临的困境主要有以下几个方面：(1)年老多

病，缺乏照顾孙阿婆年老多病，行动不便，生活无人照料，过着有一顿没一顿

的日子。(2)独自生活，精神落寞孙阿婆的老伴已经去世多年，一起居住的小儿

子又不幸身亡，身边无人陪伴，缺乏精神慰藉。(3)生活拮据，苦熬日子孙阿婆

的小儿子去世后，孙阿婆的生活来源只剩下低保金。2．针对孙阿婆目前的困

境，社会工作者应采取的介入策略如下：(1)联系孙阿婆的5个子女，确定照顾

孙阿婆的实施方案与孙阿婆的5个子女取得联系，要求他们通过协商，确定照

顾孙阿婆的实施方案：①将孙阿婆接到他们自己家中居住照顾(固定或轮流居住

照顾)；②轮流定期前来照料孙阿婆的日常生活；③为孙阿婆请一名保姆照顾其

日常生活；④将孙阿婆送进敬老院，实施院舍照顾。

四、小张，先天失聪，进入聋哑学校，成绩一直很好，父母也很为他骄傲。从

聋哑学校毕业后，他未能找到理想的工作。小张性格内向，不善与人交往，几

次面试都没有被录取。小张的母亲也是一位聋哑人，无固定工作；父亲文化程

度不高，以小区保安工作谋生。一直以来，家人之间的沟通就很少。最近，小

张时常一个人在房间里一待就是一天，情绪十分低落，父母十分焦急，希望社

会工作者能够为他们提供帮助。问题：作为一名社会工作者，请为其拟订一份

服务计划。

【答案】1．问题的陈述与分析本案例中的小张身体残疾，父母文化程度不高，

经济条件不稳定。小张在与人交往上有自卑的情绪，与外界交往有障碍，缺少

联系，性格内向，导致了他在人际交往上存在障碍。因为沟通上的障碍造成小

张虽然成绩优秀但没能找到理想的工作。父母与儿子长期缺少沟通，使得亲子

关系出现问题，小张缺