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2024年大学试题(管理类)-邮政通信管理历年考试高频考点试题附带答案
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第1卷
一.参考题库(共25题)
1.营销人员管理包括涉外人员管理和营销过程管理。下列哪些属于涉外人员管理的内容?()
A、?通过标准化建设对营销员的行为进行规范
B、通过大客户优惠率和欠费比率等数据对有效收入和有效客户资源进行监控
C、通过收集营销员欠款信息对营销员欠款进行监控和预警
D、联合人力资源部门设置营销员晋升通道,对营销员进行激励
2.服务规范的各个指标,其中的()是以中国邮政速递物流公司组织的抽查结果作为考核依据。
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