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2023年创建健康促进医院实施方案范本

创建健康促进医院实施方案

一、背景和目标

随着现代社会生活方式的改变以及慢性疾病的增多，人们对

健康需求的关注度不断提升，需要医院提供更全面、高质量和个

性化的医疗服务。为了满足患者需求，提升医院形象和服务水

平，我院决定创建健康促进医院。本实施方案旨在明确创建健康

促进医院的目标，制定具体的实施计划和措施，确保顺利实施。

二、目标和原则

1.目标：

（1）建立全面的健康促进体系，提供多样化的健康服务，满

足患者需求。

（2）提升医院形象和服务水平，树立良好的品牌形象。

（3）推动医院转型升级，增加收入来源，提高经济效益。

2.原则：

（1）以患者为中心，提供个性化、全面的健康服务。

（2）注重科学、专业，保证医疗服务质量。

（3）强调团队合作，提高工作效率。

（4）注重市场营销，提升医院知名度和影响力。

三、实施计划和措施

1.建立健康促进部门

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（1）成立健康促进部，由专职人员负责协调和推动各项工

作。

（2）制定健康促进部工作手册，明确部门职责和工作流程。

2.开展健康教育活动

（1）定期组织健康讲座、义诊活动，宣传健康知识，提高患

者健康意识。

（2）利用医院宣传栏、宣传册等渠道，发布健康促进信息。

（3）制作健康教育手册、小册子，定期发放给患者。

3.提供个性化健康管理服务

（1）设立健康管理中心，为患者提供健康评估、健康指导等

个性化服务。

（2）建立健康档案系统，记录患者健康信息，为其提供全面

的健康管理。

（3）制定个性化健康管理计划，根据患者的特殊需求和病

情，提供定制化的健康服务。

4.加强科研和学术交流

（1）建立健康促进医院研究中心，开展健康促进相关科研项

目。

（2）举办学术会议、培训班等活动，促进学术交流，提高医

院整体素质。

（3）积极与国内外相关研究机构合作，推进学术研究成果的

转化和应用。

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5.建立健康服务网络

（1）开展社区健康服务，与社区卫生服务中心、社会福利机

构等合作，打造健康服务联盟。

（2）与第三方健康平台合作，依托互联网技术，推动远程健

康服务发展。

（3）与企事业单位开展合作，提供企业员工健康管理服务。

6.强化市场营销和品牌建设

（1）制定市场营销计划，明确目标客户群体和宣传策略。

（2）加强品牌建设，提升医院知名度和形象。

（3）开展市场推广活动，提高服务满意度，吸引更多的患

者。

7.建立绩效考核体系

（1）制定健康促进医院绩效考核指标，包括患者满意度、健

康服务质量等方面。

（2）开展定期绩效评估，对各部门和个人进行绩效考核，激

励工作积极性和创新能力。

（3）根据评估结果，及时调整和优化工作流程，提高工作效

率和质量。

四、组织架构和资源需求

1.组织架构：

健康促进部门、健康管理中心、健康促进医院研究中心等。

2.人力资源需求：

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专职健康促进人员、健康管理师、健康教育专家等。

3.技术支持需求：

健康档案系统、健康管理平台等。

4.资金需求：

人力资源投入、设备采购、活动宣传等方面的资金投入。

五、预期效果和风险控制

1.预期效果：

（1）患者满意度提升，医院知名度和业务量增加。

（2）健康服务质量明显提高，慢性疾病控制效果显著改善。

（3）医院形象和品牌影响力提升，增加收入来源，提高经济

效益。

2.风险控制：

（1）加强内部沟通和协调，确保各项工作有序进行