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试谈医患沟通过程中存在的沟通障碍以及解决办法

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正文 1

文1：试谈医患沟通过程中存在的沟通障碍以及解决办法 2

1信息不对称是医患沟通的一个主要障碍 2

2医生和患者及患者家属对沟通不同的态度所形成的沟通障碍 2

4医院的建筑、设施、环境卫生等也容易造成沟通障碍 3

5人际空间距离容易导致沟通障碍 3

6“物化”是影响医患沟通的另一个障碍 3

7医务人员的整体素质是影响医患沟通的一个障碍 3

7.1有效倾听 4

7.2接受 4

7.3肯定 4

7.4提问 4

8总结 5

文2：集体天然林保护过程中存在的问题及其解决办法 5

一、基本情况 6

二、存在的问题 6

三、解决办法 7

原创性声明（模板） 8

正文

试谈医患沟通过程中存在的沟通障碍以及解决办法

文1：试谈医患沟通过程中存在的沟通障碍以及解决办法

据中国消费者协会统计的数字，近三年来由于医患沟通不够而造成的医疗矛盾占49%，全国各地的医疗投诉案件每年递增300％以上。作者认为出现这样的矛盾主要是由于医生和患者之间存在沟通障碍所导致的。

1信息不对称是医患沟通的一个主要障碍

长期以来患者及患者家属在医疗服务中都是处于被动地位的，而医护人员总是处于主动地位的。多数