认证通用基础易错真题集锦2023.pdfVIP

认证通用基础重要知识

一、合格评定基础知识(重点内容)

0、合格评定活动：合格评定活动的主要表现形式有：认证、认可、检验、检测、校准、供方合

格声明。

1、合格评定机构：从事合格评定的机构(认可机构不是合格评定机构，合格评定机构一般指的

是第三方)

2、认可机构：实施认可的权威机构(政府行为)

3、管理体系：组织建立方针目标并实现这些目标的过程的相互关联相互作用的要素。(可记为：

建立目标实现目标的相互关联相互作用的要素)

4、过程：利用输入实现预期结果的相互关联相互作用的活动。

5、程序：为某项活动所规定的途径。

6、特性：可区分的特征

7、验证：提供客观证据对规定要求得到满足的认定(例如做型式试验验证产品是否合格，验证重

点是：确认做的东西是不是和写的标准一致)

8、确认：提供客观证据对特定的预期用途或应用要求得到满足的认定(例如汽车销售前模仿客

户使用安排路试，不同路段测试等，确认的重点是模仿客户使用)

9、评审：对课题实现所规定的目标的适宜性、充分性或有效性的确定。(例如：纠正措施评审。

评审的重点是：收集全面的信息进行综合分析，得出结论。比如供应商产品不合格，经过评审使用，

就是通过各个部门进行风险评价后得出的综合结论能否使用)

10、监视：确定体系、过程、产品、服务或活动的状态(例如冲压机床上的压力表，就是监视冲压

设备状态的，监视的重点：定期检查)

11、测量：确定数值的过程(得到数值，比如游标卡尺检测尺寸)

12、检验：对符合规定要求的确定(实物与标准对比看符不符合，重点是符合与不符合)

13、规范：阐明要求的文件(例如质量手册，程序文件，指导书等)

14、文件：信息及其载体(载体可以是电子档例如OA，ERP，不局限于纸质档)

15、风险：不确定性的影响(一般指的是负面影响)

16、客体：可感知或可想象到的任何事物

17、检测：按程序确定合格评定对象的一个或多个特性的活动(重点讲述的是一般主要针对原材

料)

18、检查：审查产品设计、产品、过程、或安装并确定其特定要求的符合性，或根据专业判断确定其

与通用要求的符合性的活动(例如对文件进行检查，就是根据专业判断与通用要求的符合性)

19、审核：为获得客观证据并对其进行客观评价，以确定满足审核准则的程度进行的系统的，独立

的形成文件的过程。

20、复核：针对合格评定对象满足规定要求的情况，对选取和确定活动及其结果的适宜性、充分性、

有效性进行的验证(例如认证决定人员对提交的材料进行复核，给出是否通过审核的决定)

21、申诉：合格评定对象提供者向合格评定机构或认可机构提出，由该机构重新考虑已作出的涉

及该对象的决定的请求。(例如：我向认证机构申诉1个不符合项开的不合理

22、投诉：任何人员或组织对合格评定机构或认可机构作出的，与该机构活动有关的，并希望得到

答复的，不同于申诉的不满表达。(例如客户投诉我们产品不合格)

认证通用基础知识+简答题15/22

二、合格评定功能法中专业术语：

选取：确定采用何种要求和方法选取何种信息来实施对合格评定对象的评价怎样从申请中确定评价

的范围和对象。(例如取样，选择审核方法，选择审核组等)

确定：进行了必要的选取阶段之后，对于合格评定申请有关事项作进一步的核实确定，确定也称

为评价。这个阶段包含审核或检查组的组成，实施审核或检查、检验，做出评价，对存在问题的不

符合的验证，根据审核发现及评价结果形成报告(例如审核，检验检测等)复核与证明：对合格评定

对象的满足程度的验证、审查和决定。合格评定机构做出复核和决定的人，应该是该机构正式聘用

人员，并且不应该是参与过本次选取与决定的人。(例如认证决定人员对审核老师提交的资料进行复

核后得出是否通过认证的决定，最终颁发证书就是证明。)

监督：监督是合格评定活动的系统性循环工作，是保持符合性说明持续有效的基础。合格评定活

动可以在证明活动完成时候终止。但是，在某些情况下，为使证明活动所产生的说明保持有效，可

能需要系统重复上面的流程。(例如每年监督审核确保可持续符合要求)

三、我国合格评定发展现状和要求：

6点：缺乏认证驱动，企业对