原创力文档机关公共礼仪知识讲座;机关公共礼仪概述
机关工作人员形象礼仪
机关公共场所礼仪
机关公务活动礼仪
机关公共礼仪实践与案例分析;01;;;;02;;;;;03;;;;;04;提前预约;;;;05;;某机关工作人员在接待来访客人时，态度冷淡、言语生硬，给客人留下了不好的印象。分析：该工作人员在接待客人时，没有展现出应有的礼貌和热情，影响了机关的形象和声誉。;;感谢观看
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