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联通短信屏蔽篇一:手机终端常见问题的解决方法与话术

一、手机用了一段时间后，有时会死机而且反应迟钝，怎么办？

话术：亲，导致手机死机而且反应迟钝的缘由多半是从：“1、安装过多的应用软件、2、软件的兼容性3、后台运行的软件过多4、手机用久了会折旧，自然会反迟钝”这四个方面考虑。安卓软件不是针对一个型号手机所开发软件所以兼容性不够稳定，软件运行时的相互冲突也会导致死机这种状况，您只需要退出后台运行的程序，卸载您目前不使用的应用程序就可以了！若还是消失死机或反应迟钝的现象，建议恢复出厂设置或者进行在线升级哦！（需备份资料）为了以后不再消失这样的状况，同时建议您将