胖东来自建物流仓储管理操作手册.ppt

签收确认与回单管理电子化签收流程司机通过手持终端采集客户电子签名或拍照验收，数据实时回传系统。针对企业客户支持批量签收功能，同步关联订单号、签收时间及货物状态照片。回单稽核机制系统自动比对出库清单与签收记录，缺失回单触发追索流程。设置48小时回单上传截止期，超期订单标记为异常并扣减承运商绩效评分。逆向物流与退货处理08退货验收标准与分类外观完整性检查商品外包装无明显破损、污渍或变形，标签信息完整清晰，符合二次销售标准。退货原因分类明确标注客户主观原因（如尺寸不符）与客观原因（如质量问题），分别进入不同处理流程并统计退货数据。功能性能检测电子产品需通电测试基本功能，服装