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《行政管理学培训》ppt课件

目录行政管理学概述行政管理学的基本理论行政组织结构与设计行政领导与决策行政人力资源管理行政绩效管理行政伦理与法律规范CONTENTS

01行政管理学概述CHAPTER

行政管理学是一门研究政府组织、管理和领导方式与过程的学科，旨在提高政府效率和公共服务质量。定义行政管理学具有系统性、综合性、应用性和跨学科性的特点，它涵盖了政治学、经济学、社会学等多个学科领域。特点定义与特点

通过科学的组织和管理方法，行政管理学有助于提高政府工作效率，减少浪费和冗余。提高政府效率提升公共服务质量促进社会和谐稳定行政管理学强调以公众需求为导向，通过优化服务流程和提升服务水平，满足公众需求。有效的行政管理能够协调社会各方面的利益关系，化解矛盾，维护社会和谐稳定。030201行政管理学的重要性

行政管理学的发展历程起源与初步发展行政管理学起源于19世纪末期的美国，最初是为了适应当时工业化和城市化的发展需要。学科形成与发展20世纪中期以后，行政管理学逐渐发展成为一门独立的学科，并形成了多个理论流派。当代发展与挑战随着全球化、信息化和知识经济的发展，行政管理学面临着新的挑战和机遇，不断拓展新的研究领域和应用范围。

02行政管理学的基本理论CHAPTER

总结词公共产品理论是行政管理学的基本理论之一，它认为政府应该提供公共产品以满足社会公共需求。详细描述公共产品理论认为，市场机制无法满足某些公共需求，因此需要政府来提供公共产品。这些公共产品包括国防、法律、公共卫生等，以确保社会的正常运转。公共产品理论

总结词公共选择理论是行政管理学的重要理论之一，它强调政府决策应该基于公众的意愿和利益。详细描述公共选择理论认为，政府决策应该通过民主程序，反映公众的意愿和利益。政府应该通过各种方式了解公众的需求和偏好，并制定相应的政策以满足这些需求。公共选择理论

新公共管理理论是行政管理学的新兴理论之一，它强调政府应该采用企业管理的方法来提高效率和公共服务质量。总结词新公共管理理论认为，政府应该借鉴企业管理的方法，引入市场竞争机制，以提高效率和公共服务质量。政府应该注重结果导向，以绩效评估来衡量公共服务的质量和效果。详细描述新公共管理理论

总结词治理理论是行政管理学的最新理论之一，它强调政府、市场和社会应该共同参与公共事务的管理和决策。详细描述治理理论认为，政府、市场和社会应该共同参与公共事务的管理和决策，以实现更好的公共服务和更广泛的社会参与。政府应该与其他利益相关者合作，共同制定和执行政策，以实现公共利益的最大化。治理理论

03行政组织结构与设计CHAPTER

组织内部从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。直线型组织结构组织内部各职能部门实行专业分工，各职能部门之间横向联系密切，各下属部门自成体系，各自负责完成其业务范围内的任务。职能型组织结构由纵横两套管理系统交错而成的组织结构，一套是纵向的职能领导系统，另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统。矩阵型组织结构行政组织结构类型

确保组织结构能够支持组织目标的实现，使各部门和岗位的工作能在统一的目标指导下进行协调和配合。目标一致性原则合理分工以提高工作效率，同时加强协作以保证各部门目标与整体目标的协调。分工与协作原则合理确定管理幅度，确保管理能够有效地指导和监督下属。管理幅度原则确保各部门和岗位的权力和责任相一致，形成有效的制约和平衡机制。权责对等原则行政组织结构设计原则

通过对工作流程的重新设计和优化，提高工作效率和响应速度。流程再造减少管理层级，缩短信息传递链条，提高决策效率和灵活性。扁平化结构利用信息技术手段提高组织管理的效率和透明度，促进各部门之间的信息共享和协同工作。信息化管理根据外部环境的变化和组织发展的需要，适时调整组织结构以保持组织的适应性和竞争力。适应性调整行政组织结构优化

04行政领导与决策CHAPTER

行政领导力构成行政领导力由领导者的个人品质、能力和行为等方面构成，包括自信心、沟通能力、组织协调能力、判断力和决策能力等。行政领导力提升途径通过不断学习和实践，提升领导者的个人素质和能力，加强团队建设，提高组织绩效。行政领导力定义行政领导力是指领导者在行政活动中表现出来的统率、组织、沟通、协调等能力，是实现组织目标所必需的技能和素质。行政领导力

行政决策过程通过收集和分析信息，确定组织面临的问题和挑战，明确决策的目标和意义。根据问题性质和目标，制定多个备选方案，并对方案进行评估和比较。在评估的基础上，选择最优方案并付诸实施。监督决策的实施情况，及时调整和完善方案，确保决策目标的实现。问题识别方案制定决策选择决策实施与反馈

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