2024年高等教育工学类自考-01615质量管理体系认证历年高频考点试卷专家荟萃含答案.docx

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2024年高等教育工学类自考-01615质量管理体系认证历年高频考点试卷专家荟萃含答案

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第1卷

一.参考题库(共25题)

1.内部审核的结果是管理评审的输入之一。

2.质量管理体系评价的活动方式有（）。

A、管理评审

B、内部审核

C、自我评价

D、a+b+c

3.概念关系的三种关系：（）、（）、（）。

4.对某产品进行质量检验，发现产品存在若干质量问题，其数据见下表，作出排列图，分析影响产品质量的主要因素、次要因素和一般因素。

5.顾客满意和不满意的信息主要通过顾客投诉进行监控。

6.下列哪些属于

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