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中国民生银行镇江支行中台部门服务一线情况评价（下级行行领导条线）.docVIP

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  • 2024-01-25 发布于浙江
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中国民生银行镇江支行中台部门服务一线情况评价（下级行行领导条线）.doc

    中国民生银行镇江支行中台部门服务一线情况评价（下级行行领导条线）

    公司银行部

    1、服务能力（0到300分）

    评价维度：

    ①能否较好开展协同营销、主动推动；（100分）

    ②是否具有能力较好帮助或解决基层经营机构在服务客户过程中困难；（100分）

    ③能否较好地开展条线团队建设和专业培训，团队管理有效到位；（80分）

    ④能否在条线重点工作中及时发出相关提示，主动提醒。（20分）

    评价标准：

    评价等级分值区间

    优秀250-300

    良好180-250

    基本合格100-180

    不合格100

    1）服务能力“优秀”：部门的专业知识、业务能力较强，上下沟通协调

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