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上海第46届世界技能大赛智慧指挥平台建设方案

项目概述

项目背景

世界技能大赛是最高层级的世界性职业技能赛事，其竞技水平代表了各领域职业技能发展的世界先进水平。通过世界技能大赛举办过程中的研讨、会议和比赛促进技工教育与职业培训，促进全球范围内技能人才之间的交流。第46届世界技能大赛将于2022年10月在中国上海举行。国家主席习近平致辞中代表中国政府和中国人民表达对上海市举办第46届世界技能大赛的坚定支持，承诺上海一定能为世界奉献一届富有新意、影响深远的世界技能大赛。

按照“政府引导、多方参与、市场化运作”的原则，整合各方优势资源，着重围绕基于运动员服务、赛区的智能管理、技能人才培养并为世界技能运动留下丰厚遗产的目标进行建设。以运动员、观众体验互动为重点完善服务功能；以赛区信息管理、大数据分析为重点提升管理质量；以资源整合开发、人工智能创新为重点强化各种技能价值挖掘，着力将第46届世界技能大赛打造成一届“富有新意、影响深远”的世界技能大赛。

深入贯彻习近平总书记关于上海世赛筹办和疫情防控系统的重要指示精神，紧紧围绕“富有新意，影响广泛”的办赛目标，聚焦“赛前、赛中、赛后”工作任务、突发事件和场馆动态的数字化管理，着手准备上海第46届世界技能大赛智慧指挥平台体系建设，实现世赛项目的智能化、智慧化管理，为领导决策和各部门高效开展工作提供数字化手段支撑。

项目目标

以世赛竞赛服务为核心，围绕基于参赛选手、观众、运营管理人员的体验、服务、管理等方向，结合物联网、大屏信息互动等先进技术，针对赛事任务管理、事件管理、赛事动态管理打造管理规范、标准统一、无缝覆盖的智慧管理平台，实现世赛组织有序、指挥有力、管理有方，高效地为世赛指挥管理服务，着力将第46届世界技能大赛打造成一届“富有新意、影响深远”的世界技能大赛，为世界技能运动留下丰厚遗产。

需求分析

按“赛前、赛中、赛后”的管理阶段，针对世赛期间任务管理、事件管理以及赛事动态管理等方面对大赛智慧指挥平台的需求进行描述。

赛前管理-有效督办筹备工作进展状态

为保障世赛筹备工作的顺利有效完成，可通过第46届世界技能大赛智慧指挥平台了解各个部门的工作排期，落实跟进任务的工作进展情况，全面评估筹备风险，合理有效调度资源。

赛中管理1-每日既定任务下发、上报、状态展示

结合世赛的赛程时刻表、采集核酸时间表等具体事项和各场馆赛程中的每日既定任务，通过智慧指挥平台有效链接具体负责部门，查看任务完成效率、完成进度情况，对既定任务开始前提醒以及未及时完成工作可有效警示预警，重点保障各项工作顺利开展。

赛中管理2-临时事件上报、分发、处理任务

针对访客支持团队、志愿者团队、安保人员等服务人员以及参赛者本人在比赛过程中，面对世赛比赛过程中的临时突发事件，制定完善临时事件上报、分发、处理流程机制，支持多形式（如手机APP端、电话、微信群）反馈方式，实现突发事件的网格化管理。

赛中管理3-世赛相关信息采集数据展示

通过与人员管理系统、安保认证系统、场馆监控流、通勤巴士调度等系统对接，获取有效数据，全方位、全维度了解世赛过程中的信息，如各类人员分布、场馆监控画面、巴士调度情况、停车场使用系统等，有效了解世赛后勤保障业务的开展情况，提升赛场综合管理和服务能力。

赛后管理-沉淀信息资产，经验分享应用

沉淀世赛过程中所产生的信息数据资产及信息系统，将世赛成功开展、高质量高效率运营的经验分享，提交国际技能组织。

总体建设方案

建设原则

为保障世赛筹备工作以及竞赛期间指挥管理的顺利有效完成，构造一个运行高效、使用灵活、维护方便、安全可靠的管理平台，在开发建设中严格遵循以下原则：

统筹原则。

统筹规划智慧指挥框架，制定事件、任务分发规则机制，收集世赛全局数据，体系化管理所有任务事件数据。

高效原则。

创新优化任务、事件管理模式，添加分级任务事件管理、事前提醒、预警功能、督办功能，提升工作和决策效率。

协调原则。

完成任务事件多部门指派，落实到责任人，实现数据的多部门汇总协同，最优化发挥整体效能。

建设目标

利用物联感知、多屏信息联动等数字化手段，构建第46届世界技能大赛智慧指挥平台，及时跟踪各类事件任务、融合不同部门数据、打通信息孤岛，实现各类事件快速响应，支撑世赛指挥能力提质升级，为重大事项领导决策提供有力支撑。

完善智能任务管理机制，提升管理效率和质量

优化既定任务实施模式，实现跨部门统一协调管控，实现每日事项安排提醒、跟踪、预警，清晰可查需处理、发布的、关注的、已办结等任务事项。

及时响应与跟踪、追溯事件，有效应对突发事件

构建事件流转、派单体系，提升世赛综合高效指挥调度处理能力，实现跨部门、跨区域、跨业务之间的统一指挥协调，对突发事件完成全过程收尾工作。

纳管世赛全域信息，实现“一屏观世赛”

融合提取世赛全域信息数据