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运营支撑系统软件开发项目的质量管理的开题报告

一、研究背景及目的

随着信息技术的发展，软件在各个领域中得到了广泛的应用。在企业运营中，运营支撑系统作为一个重要的软件系统，需要完成企业的信息化管控。然而，运营支撑系统软件的质量不仅关乎企业的运转，也与软件开发企业的形象和利益息息相关。因此，如何对运营支撑系统软件开发项目进行有效的质量管理是企业和软件开发企业所必须面对和解决的重要问题。

本研究旨在探讨运营支撑系统软件开发项目的质量管理问题，希望通过对其质量管理的研究，为企业和软件开发企业提供重要的参考和支持，提高运营支撑系统软件开发项目的质量和效率。

二、研究内容和方法

本研究主要围绕运营支撑系统软件开发项目的质量管理问题展开，探讨主要内容包括：

（1）运营支撑系统软件开发项目的质量管理现状及存在问题分析。

（2）运营支撑系统软件开发项目的质量管理目标和关键要素分析。

（3）基于现状问题和目标要素，构建运营支撑系统软件开发项目的质量管理框架。

（4）设计和实现运营支撑系统软件开发项目的质量管理系统，进行测试和验证。

本研究采用实证研究方法，通过调查和分析运营支撑系统软件开发项目实施过程中出现的问题，探讨其质量管理目标和要素，并构建相应的质量管理框架。随后，依据质量管理框架设计运营支撑系统软件开发项目的质量管理系统，并进行测试和验证，通过结果检验框架的有效性，并提出进一步完善方案。

三、预期成果与意义

预期成果：

（1）深入研究运营支撑系统软件开发项目的质量管理问题，掌握其管理目标和相关要素。

（2）构建运营支撑系统软件开发项目的质量管理框架。

（3）设计和实现运营支撑系统软件开发项目的质量管理系统，通过测试和验证检验框架的有效性。

意义：

（1）提高运营支撑系统软件开发项目的质量和效率，为企业带来可观的利益。

（2）为软件开发企业提供有效的参考和支持，提升其服务水平和竞争力。

（3）对于学术界的研究者而言，可为相关领域的研究提供有价值的经验和范例。