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网络电话服务协议书7篇

第1篇示例：

网络电话服务协议书

一、服务内容

1.我们为用户提供基于互联网的电话服务，包括但不限于语音通话、视频通话、短信发送等功能。

2.用户在使用我们的服务时必须确保自身的网络环境稳定，保证网络带宽和网络速度可以支持语音和视频通话所需的带宽和速度。

3.我们有权根据实际情况对服务内容进行调整和更新，将会在官方网站或移动端应用上进行通知。

二、服务费用

1.我们的电话服务采用预付费和后付费两种收费方式，用户可根据自身需求选择合适的服务方案。

2.用户在使用我们的预付费服务时，需在官方网站或移动端应用上进行充值，充值成功后可使用预付费金额进行电话服务。

3.用户在使用我们的后付费服务时，我们将根据用户的通话、视频通话、短信发送等使用情况进行结算，并在月底向用户发送账单。

4.我们保留对服务费用进行调整的权利，但将提前在官方网站或移动端应用上进行通知。

三、用户权利和义务

1.用户有权利按照本协议约定使用我们提供的电话服务，有权保障自己的通讯隐私和通话质量。

2.用户有义务确保自己的账户密码安全，不得将账户密码透露给他人，否则由此造成的损失将由用户自行承担。

3.用户在使用我们的电话服务时，应当遵守国家相关法律法规，不得利用电话服务从事违法犯罪活动。

4.用户对自己使用我们的电话服务所产生的通话、视频通话、短信发送等记录负有监督责任，不得以任何形式传播、散布违法信息。

四、服务的中断、中止和终止

1.我们有权在下列情况中断或中止对用户的电话服务：

（1）用户提供的个人信息不真实或存在违法犯罪行为的；

（2）用户的行为严重违反本协议的约定的；

（3）因不可抗力因素，如自然灾害、战争等情况导致电话服务无法正常运行的。

2.用户有权解除与我们的电话服务协议，用户需提前向我们提交书面解除请求，解除成功后我们将停止向用户提供电话服务。

五、免责条款

1.对于用户在使用我们电话服务过程中因个人原因导致的通讯质量不佳、通话质量不稳定等问题，我们不承担责任。

2.用户在使用我们服务过程中因个人操作不当引起的通话记录丢失、通话信息泄露等问题，我们也不承担责任。

六、其他约定

1.本协议适用中华人民共和国法律，因本协议所产生的一切争议均归属于本协议签订地的人民法院管辖。

2.本协议的解释权归我们所有。我们有权根据实际情况对本协议进行修改，并在官方网站或移动端应用上进行通知。

3.用户点击同意本协议或使用我们的电话服务即视为已阅读并同意本协议的全部内容。

4.本协议自用户开始使用我们的电话服务之日起生效。

在签署本协议之前，请用户务必仔细阅读并理解本协议的全部内容，对于用户不理解的内容可以咨询专业人士进行解释。

第2篇示例：

网络电话服务协议书

一、本协议的目的

本协议是为了规范并保障网络电话服务的提供和使用，同时明确网络电话服务相关的权利和义务。

二、协议的主体

1.运营商：指提供网络电话服务的公司或组织，可能包括但不限于电信运营商、互联网公司等。

2.用户：指使用网络电话服务的个人或组织。

三、服务内容

1.网络电话服务涵盖但不限于语音通话、视频通话、短信服务等。

2.运营商应提供稳定、清晰的通信服务，向用户提供必要的技术支持和服务指导。

3.用户应按照运营商的规定使用网络电话服务，不得用于非法目的或违反道德规范的行为。

四、服务费用

1.运营商可根据服务内容向用户收取一定费用。

2.用户应按照约定的方式和时间支付相关费用，确保账户余额充足以保证正常使用网络电话服务。

3.运营商有权调整或修改服务费用，并应提前通知用户。

五、用户权利和义务

1.用户享有使用网络电话服务的权利，有权要求运营商保障服务的通话质量和安全性。

2.用户应妥善保管自己的账号和密码，并对自己账号下的一切行为负责。

3.用户不得利用网络电话服务从事违法活动和违反公序良俗的行为，如骚扰他人、传播违法信息等。

六、运营商权利和义务

1.运营商有权对用户的通话和信息进行监控和管理，以保证网络电话服务的正常运行和公共安全。

2.运营商应加强系统的安全性和稳定性，及时修复软件和硬件故障，确保服务的正常运行。

3.运营商有权依法合规提供用户信