线上问诊的服务质量确定方法及装置.pdfVIP

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2024-01-27 发布于四川
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线上问诊的服务质量确定方法及装置.pdf

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本申请提供一种线上问诊的服务质量确定方法及装置，涉及计算机领域，该方法包括：在患者进行线上问诊后，健康管理中心的服务器接收医生的终端设备发送的问诊信息，根据问诊信息携带的患者的身份信息，确定患者所属的目标企业对应的预设服务质量条件。若服务信息不满足预设服务质量条件，健康管理中心的服务器则向医生对应的目标供应商的服务器发送提醒信息，该提醒信息包括医生在为患者提供线上问诊服务时不满足的目标服务质量子条件，用以提醒目标供应商进行整改。该技术方案有效的提高了对供应商的服务质量监管的及时性。

(19)国家知识产权局

(12)发明专利申请

(10)申请公布号CN117459548A

(43)申请公布日2024.01.26

(21)申请号202311396747.9

(22)申请日2023.10.25

(71)申请人泰康保险集团股份有限公司

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