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《电子商务引论》ppt课件电子商务概述电子商务技术基础电子商务商业模式电子商务的应用电子商务的未来发展contents目录01电子商务概述CHAPTER电子商务的定义01电子商务是指利用互联网、内部网和增值网等信息技术进行的商务活动。02电子商务涵盖了电子商业、电子采购、电子贸易、电子金融、电子政务等多个领域。03电子商务通过电子方式完成商业活动，包括商品和服务的交易、支付、物流配送等。电子商务的发展历程010302电子商务的起源可以追溯到20世纪60年代的电子数据交换（EDI）技术。互联网的普及和发展为电子商务提供了广阔的平台，电子商务逐渐成为全球性的商业活动。电子商务经历了从初级阶段到高级阶段的演变，目前已经形成了完整的产业链和生态系统。电子商务的分类根据交易对象的不同，电子商务可以分为商品类电子商务和数字类电子商务，其中商品类电子商务又可以分为实物商品和生鲜商品等类型。根据交易主体的不同，电子商务可以分为B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等类型。根据交易方式的不同，电子商务可以分为线上交易和线下交易，其中线上交易又可以分为直接交易和平台交易等类型。02电子商务技术基础CHAPTER互联网技术010203互联网协议（IP）万维网（WWW）域名系统（DNS）互联网协议是用于计算机通信的一组规则，确保数据在互联网上的传输。万维网是一种基于超文本的分布式信息系统，用户可以通过浏览器访问各种资源。域名系统用于将易于记忆的域名转换为计算机可识别的IP地址。电子商务网站建设网站规划包括目标设定、内容策划、页面布局等。网站开发涉及前端和后端技术，如HTML、CSS、JavaScript、PHP、MySQL等。网站测试对网站进行功能和性能测试，确保其稳定性和可靠性。电子商务安全技术加密技术01用于保护数据在传输过程中的机密性和完整性。安全套接层（SSL）02一种提供加密和身份验证的协议，用于保护数据在互联网上的传输。安全电子交易（SET）03一种用于在线购物的安全协议，提供信用卡交易的加密和认证。电子商务支付技术电子支付电子银行通过电子方式进行货币交易，如支付宝、微信支付等。提供在线银行业务，方便用户查询、转账和支付。第三方支付通过第三方平台进行交易，如支付宝、微信支付等。03电子商务商业模式CHAPTERB2B商业模式B2B是Business-to-Business的缩写，是指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。供应商和采购商通过B2B平台进行产品或服务的展示、询价、下单、支付等操作，实现线上交易。B2B模式能够降低交易成本、提高交易效率，并且能够扩大市场范围，促进企业间的合作与共赢。B2C商业模式B2C是Business-to-Consumer的缩写，是指企业与消费者之间通过互联网进行的交易活动。B2C模式能够为消费者提供更加便捷、个性化的购物体验，同时也能够帮助企业扩大销售渠道、降低营销成本。企业通过B2C平台向消费者销售产品或服务，消费者可以在线浏览商品、下订单、支付等。C2C商业模式C2C是Consumer-to-Consumer的缩写，是指消费者之间的交易活动。消费者在C2C平台上发布自己的商品或服务信息，其他消费者可以浏览、下单、支付等。C2C模式能够为消费者提供更加丰富、多样化的商品或服务选择，同时也能够促进消费者之间的交流与互动。O2O商业模式01O2O是Online-to-Offline的缩写，是指线上与线下相结合的商业模式。02企业通过线上平台吸引消费者，引导消费者到线下门店进行消费或体验。03O2O模式能够为消费者提供更加便捷、个性化的服务体验，同时也能够帮助企业提高品牌知名度、扩大市场份额。04电子商务的应用CHAPTER在线零售网上商城提供商品展示、在线支付、物流配送等功能，方便消费者随时随地购物。跨境电商社交电商通过社交媒体平台销售商品，利用社交关系链进行推广，实现精准营销。跨越国境进行在线零售，满足不同国家和地区消费者的需求。在线金融网上银行提供账户查询、转账、理财等服务，方便客户管理个人财务。P2P网贷移动支付通过手机等移动终端进行支付，实现快速、便捷的交易。个人对个人之间的借贷交易，通过互联网平台完成借贷信息的发布和交易。在线旅游旅游攻略提供旅游攻略和旅游资讯，帮助客户更好地了解目的地。景点门票在线购买景点门票，省去排队购票的麻烦。旅游预订提供机票、酒店、旅游线路等预订服务，方便客户规划行程。在线教育网络课程提供在线学习课程，满足不同年龄段和学科的需求。在线考试实现在线考试和成绩查询功能，方便学生和教师进行评估。教育资源共享通过互联网平台共享教育资源，促进教育公平和普及。05电子商务的未来发展CHAPTER移动电商的发展移动电商概述：移动电商是指通过手