护士长述职报告精品精品课件.pptVIP

可编辑可编辑述职报告——XXX：XXX*基本工作概述1年度工作总结2存在主要不足32013工作展望4*基本工作概述1采取责任包干制的整体护理工作模式顺利通过等级医院复评工作PDCA循环的护理管理模式探索护士分层级管理建立切实可行的绩效考核方案落实“三全”护理服务强化服务质量工作概述*业务成绩患者护理质量与安全指标全年不良事件5例跌倒高风险637例实际发生跌倒3例压疮高风险152例难免压疮申报56例院内难免压疮8例院外压疮11例输液反应0例自我伤害（包括自杀、企图自杀、自伤）高风险病人数1例护理正向激励数据全年患者满意度99.1%病人表扬信622封护理部表扬2次护理部