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2020年初级经济师《人力资源管理》试题

[单选题]1.下列人格特质理论中，从对特质理论的研究转向对人格维度分析的是()。

A.恩培多克勒的特质理论

B.奥尔波特的特质理论

C.卡特尔的特质理论

D.艾森克的特（江南博哥）质理论

正确答案：D

参考解析：英国心理学家艾森克从特质理论出发，以传统的实验心理学的方法研究人格问题，并从对特质的研究转向对人格维度的分析，从而确立了自己的人格维度。

[单选题]2.不同性质的工作对不同智力维度的要求不同，对于会计来说应具有很好的()。

A.推理能力

B.演绎能力

C.数学能力

D.空间认知能力

正确答案：C

参考解析：不同性质的工作对不同智力维度的要求不同，会计需要有很好的数学能力，组织领导需要有较强的言语能力，市场调研员则需要有出色的推理能力。

[单选题]3.下列关于能力、知识与技能的说法中，错误的是()。

A.知识的发展是不受限制的

B.知识和技能与能力有关

C.技能的发展是不受限制的

D.能力的发展是不受限制的

正确答案：D

参考解析：知识和技能这两个概念与能力有关但又有所不同，知识是概括化的经验系统，技能是概括化的行为模式，而能力则是概括化的心理特征。能力发展到一定程度时就会定型，但知识和技能却可以不断积累。

[单选题]4.对说服效果产生重要影响的因素中，被说服者的因素不包括()。

A.被说服者的人格

B.个体差异

C.信息呈现方式

D.被说服者自身免疫

正确答案：C

参考解析：说服信息的因素即说服者说话的内容，与说话内容有关的因素可以总结为三点，即差距、恐惧和信息呈现方式。信息呈现方式属于说服信息的因素。

[单选题]5.在美国管理学家莫里斯的生活方式理论中“价值”包含三种基本含义，下列不属于其基本含义的是()。

A.实际价值

B.工作价值

C.想象价值

D.客体价值

正确答案：B

参考解析：美国管理学家莫里斯认为“价值”一词包含三种基本含义：①实际价值，指对不同事物所表现的差别喜好的倾向。②想象价值，指局限于能够预见后果的选择行为，是个体认为应该采取的行为选择。③客体价值，强调价值对象本身的属性。

[单选题]6.经过一定时期的相互作用，团体内各派竞争力量之间形成了一种试探性平衡，开始以一种合作的方式组织在一起。当这一阶段完结时，团体结构大致形成。此时团体处于发展阶段的()。

A.形成期

B.冲突期

C.规范期

D.产出期

正确答案：C

参考解析：在团体发展的规范期，经过一定时期的相互作用，团体的规范开始形成，团体的凝聚力也增强。团体成员真正形成了对团体的认同感，成员间的情谊日益浓厚。各派竞争力量之间形成了一种试探性平衡，开始以一种合作的方式组织在一起。当这一阶段完结时，团体结构大致形成。

[单选题]7.关于团体凝聚力的影响因素的说法，错误的是()。

A.长时间的相处容易提高团体凝聚力

B.团体规模越大，凝聚力往往会越大

C.一群志同道合的人更容易形成凝聚力

D.团体过去有很好的成功的经验，更能激起团体凝聚力

正确答案：B

参考解析：团体规模越大，凝聚力往往会越小。因为成员之间的互动变得更为困难，更不容易维持团体的目标。而且大的团体中容易产生各种小的利益团体，会削弱团体的凝聚力。

[单选题]8.在企业管理中，管理者如果对某个员工的工作不满，就会过多地注意证明此员工表现不佳的信息，这在妨碍沟通的因素中属于()。

A.过滤作用

B.情绪因素

C.选择性知觉

D.语言理解力

正确答案：C

参考解析：妨碍沟通的因素中，选择性知觉是指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。知觉的选择性无疑会影响信息接收者对信息的拣取和处理，例如，管理者如果对某名员工的工作不满，就会更多地注意证明此员工表现不佳的信息。再如，对同一份项目报告，生产部的经理关注生产技术的可行性，而财务部的经理更关注投资项目的回报率。

[单选题]9.在团体中，沟通的作用不包括()。

A.角色表征

B.激励

C.情感表达

D.控制

正确答案：A

参考解析：在团体中，沟通的作用主要有四种：①控制；②激励；③情感表达；④信息流通。

[单选题]10.关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是()。

A.德尔菲技术最大的问题是难以避免人际冲突

B.使用德尔菲技术的时候团体成员可不需要匿名完成问卷

C.德尔菲技术是通过成员面对面讨论来做决策的

D.德尔菲技术的使用不利于激发参与者的创造性想法

正确答案：D

参考解析：德尔菲技术是各团体成员以匿名方式独自完成问卷，不安排团体成员见面讨论，能够节省面谈成本，避免人际冲突，但是比较费时，也不利于激发参与者的创造性想法。

[单选题]11.关于工作满意度的说法，不正确的是()。

A.良好的工作