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如何有效處理品質異常測試卷

如何有效處理品質異常測試卷

PS.

PS.得分80含)以上為合格

姓名 工號 部門/單位

No 內容

職等/等級 最近一次晉升

時間

測試日期

得分

可應用於工作上的品質手法有( ABCD )(5分)

A.QC七大手法

B.QC新七大手法

C.SPC

D.委外測試SGS

問題主要可以分為以下哪几個層次( ABD )(5分)

A.

B.C.

D.

現象

近因二次因遠因

請選出規劃事情處理順序( CB )(5分)

一般重要

B. 不重要

C. 不急

請選出用十字圖表來表示規劃事情處理順序( A )(5分)04 A. B.

針對循環C,說明其所對應到的8D項目為( BD )(10分)

A.

B.C.

D.

現狀分析與目標設定

對策實施及追蹤原因分析

效果確認

主題選定時常見的問題有哪几項( B ) (10分)

常用賓語錯誤

B.主題無清楚具體的定義。

C.主題太小﹐不易達到。

D. 主語錯誤。

擬定對策時,哪些字眼應避免使用( ABCD )(10分)

A.

B.

C.

D.

E.

落實

嚴格隨時加強

教育訓練

如何做”執行確認”( A ) (10分)

A.

B.C.

D.

就改善前和改善后的結果進行檢討。

就改善前和改善后的執行過程進行對比。就改善前和改善后的方法進行對比。

就改善前和改善后的效果進行對比。

問題再發性，可使用的解決方法有( ABD )(10分)

標准化

B. 防呆化

管理化

模式化

請畫出「5W2H」表,並簡單說明其各個英文所代表的意思。(30分)

注﹕未畫表格扣5分。

WhoWhatWhenWhereWhy

How

Howmany

什麼人?做什麼事?何時?

哪個地點?

為什麼？理由何在？原因是什麼？

怎麼做？如何實施？方法怎樣?發生的次數或數量為何?

10

得分：

結果：□合格 □不合 核決：格

日期：