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重组后山东移动渠道营销策略的设计与实施的开题报告

一、研究背景及意义

随着移动通信市场日趋饱和，重点转移到用户价值的提升上，运营商的市场营销策略也面临着新的挑战。为了更好地满足用户需求，提高用户的忠诚度和满意度，山东移动需要对其渠道营销进行改进和优化。近年来，山东移动逐渐实现了全渠道覆盖和全业务销售的目标，全力打造优质客户服务体验，提高用户满意度。但是，目前的营销策略还存在一些不足，主要表现为：

1.渠道资源利用率低：多数营销人员依赖传统营销手段进行销售，而忽略了新媒体营销途径。

2.营销策略缺乏针对性：由于市场需求变化频繁，而营销策略相对固定，难以满足新的市场变化和用户需求。

3.海量信息管理缺失：针对不同的用户群体，信息的获取、存储、分析和反馈较为分散，无法最大化实现资源利用。

因此，对山东移动渠道营销策略的重新设计和实施显得至关重要。本论文将在理论分析的基础上，提出新的移动渠道营销策略，并对其实施进行探讨和展开。

二、研究内容和方法

本论文的研究内容主要包括：

1.对山东移动当前渠道营销策略进行调查和分析，找出其存在的问题和不足之处，并与竞争对手的营销策略进行比较。

2.从渠道资源利用、营销策略针对性、信息管理等方面出发，提出新的移动渠道营销策略，同时对策略的可行性进行评估。

3.在策略实施过程中，运用适当的管理手段，对渠道人员进行培训，推广新的营销模式和理念，并对营销效果进行评估和监测。

本论文的研究方法主要包括文献综述法、问卷调查、对比分析法、实证研究法等。

三、预期目标和意义

通过本论文的研究和实施，预期可以实现以下目标：

1.减少营销成本，提高资源利用率：运用先进的媒体与智能信息技术，依靠线下和线上渠道共同打造移动营销新生态，提升营销效果。

2.提高用户粘性和忠诚度：根据不同用户属性和需求，提供个性化的服务体验，加强用户沟通和互动，从而提高用户满意度，保证客户的长期忠诚度。

3.提高竞争力：营造行业新兴的营销理念和文化，搭建协作和共赢的平台，提高山东移动在竞争中的优势和能力。

本论文的研究成果对于提高移动渠道营销策略针对性、促进竞争力提升以及实现用户、企业、行业、国家等多方面的共赢具有重要意义。