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中国银行手机银行的服务状态与发展

目录

TOC\o1-3\h\z\u中文摘要： 1

引言 1

一、相关理论概述 2

（一）手机银行的定义 2

（二）手机银行的功能 2

（三）手机银行的特点 2

二、中国银行手机银行的业务发展现状及问题 3

（一）中国银行手机银行的业务发展现状 3

（二）中国银行手机银行的业务发展存在的问题 5

三、加快发展中国银行手机银行的具体措施 7

（一）完善手机银行政策法规的建设 7

（二）巩固手机银行市场份额 8

（三）加大网上银行业务的创新力度 9

（四）减少手机银行费用 9

四、结论 9

参考文献 10

中文摘要：手机银行作为网上银行的延伸，是电子银行范畴下一种全新的移动金融服务，它改变了人们使用传统金融服务业务的方式。中国银行作为国内最早推出手机银行业务的银行之一，如何在国内激烈的手机银行市场占据一席之地，如何正视和解决目前手机银行业务面临的种种难题。基于此。本文首先界定手机银行业务的相关概念，其次，对中国银行开展手机银行业务现状进行较为全面、系统的考察，指出当前中国银行手机银行业务面临的主要问题，提出建行发展手机银行业务的对策思路，即在明确手机银行业务发展总体目标的基础上，通过手机银行政策法规的建