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客服劳动合同条款最新模板910字7篇
第1篇示例:
客服劳动合同条款
一、合同双方
甲方(公司):__________(以下简称“甲方”)
法定代表人(签字):__________
乙方(员工):__________(以下简称“乙方”)
身份证号:__________
二、合同期限
本劳动合同自____年____月____日起至____年____月____日止,共计____年____月____日。
三、工作内容
乙方接受甲方委托,从事客服工作。工作内容包括但不限于电话客服、在线客服等相关工作。
四、工作地点
乙方的工作地点为甲方所在地(详细地址),在特殊情况下,甲方可根据工作需要调整工作地点,届时应提前通知乙方。
五、工作时间
乙方的工作时间为每周__天,每天工作__小时,具体排班由甲方安排。在特殊情况下,甲方有权通知乙方加班,乙方应配合完成工作任务。
六、工资福利
1.乙方的工资构成包括基本工资、绩效工资、奖金等。具体数额由双方协商确定。
2.乙方享受甲方提供的法定社会保险(包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等)。
3.乙方享受甲方提供的其他福利待遇,如节假日福利、福利金、假期等。
七、合同解除
1.乙方在本合同期限内有下列情形之一的,甲方有权解除本合同:
(1)擅自离职;
(2)连续三次未经请假旷工;
(3)严重违反公司规章制度的。
2.双方一方提出解除劳动合同的,应提前____天书面通知对方。
八、保密责任
乙方在工作期间和劳动合同解除后,对甲方的商业秘密、客户信息等保密内容负有保密义务,不得泄露给任何第三方。
九、其他事项
双方在签署本劳动合同之前已全部讨论并明确了解本合同中全部条款,并对其内容无异议。
十、法律适用与争议解决
本劳动合同应适用中华人民共和国的有关法律法规的规定。因本劳动合同引起的或与本劳动合同有关的任何争议,双方应友好协商解决。协商不成的,应提交甲方所在地法院诉讼解决。
本劳动合同一式两份,甲、乙双方各执一份,自双方签字生效。
【温馨提示】本合同属于重要法律文件,请甲、乙双方及时保存。
第2篇示例:
客服劳动合同条款
一、甲方(雇主):(单位名称)
地址:
法定代表人:
联系电话:
乙方(员工):(员工姓名)
身份证号码:
联系电话:
鉴于甲方因业务需要,拟聘用乙方为其客服人员,双方本着平等自愿、公平合理、诚实守信的原则,经友好协商,就乙方从事客服工作的有关事宜达成如下协议:
二、工作内容
1.乙方应按照甲方的安排,从事客服工作,包括但不限于接听电话、处理客户投诉、解答客户咨询等工作。
2.乙方需认真负责地完成工作任务,保证工作质量和效率。
三、工作时间
1.工作时间为每周5天,每天工作8小时,具体工作安排由甲方负责。
2.如有特殊情况需要加班工作,乙方需按照公司规定履行加班手续。
四、薪酬及福利
1.甲方根据乙方的工作表现和工作时间,支付相应的基本工资和绩效奖金。
2.乙方享有公司提供的社会保险和福利待遇。
五、保密责任
1.乙方应严格遵守公司的保密规定,对所知悉的公司机密、商业秘密和客户信息等保密内容负有保密责任。
2.乙方离职后应将公司资料、文件等保密内容交还公司或予以销毁,不得擅自留存或外泄。
六、解雇
1.若乙方违反劳动合同的约定,严重失职,擅自泄露公司机密或有其他违法违纪行为,甲方有权解除劳动合同,并不支付任何经济补偿。
2.若乙方违反劳动合同的约定,影响工作进度和公司形象,甲方有权予以警告、解除合同或其他相应处理。
七、劳动保护
1.甲方须保障乙方的人身、财产安全,提供必要的劳动保护条件和设备。
2.乙方在工作中应遵守相关安全操作规定,注意劳动保护,确保工作场所和设备安全。
八、其他
1.本合同自甲、乙双方签字或盖章之日生效,有效期为(具体时间)。
2.本合同一式两份,甲、乙双方各持一份,具有同等法律效力。
3.本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。
甲方(盖章):乙方(签字):
日期:
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