2023人事教育部门年度工作计划(2篇).pdfVIP

2023人事教育部门年度工作计划

1、员工培训：

①结合下半年培训体系的纲要，以绅士淑女的态度为绅士淑女服

务的服务理念为目标，强化和亮化酒店现有的服务质量标准，努力发

挥培训体系高效能的运转，开发和制订部门新的培训重点和亮点，开

发特色专项服务培训、部门经理级专项培训、培训员专题培训和拓展

培训、一线员工外语培训和化妆技巧培训等，并且提高员工培训的参

训率和培训效果检查的合格率;

②充分发挥班前会的作用和优势，加强仪表仪容、礼节礼貌检查

和抽查，树立和落实标准化督导培训的基础上强化酒店产品知识、岗

位技能、运营台帐的培训，提高员工专业化的程度。

③继续举行各类技能培训，激发员工们的积极性，希望能在市旅

游局举行的技能比赛中取得好的成绩。

④将培训渗入到市区各项目，每月定期上传培训计划，质培专员

到项目进行走动式培训，每月项目培训部少于四次。

2、团队建设：

①团队内部建设：加强酒店与各部门横向沟通，建立酒店和部门

员工的文化建设活动，针对一线部门建立部门员工宣传栏，把重要接

待、好人好事、消防安全、案例分析、培训心得等部门管理工作进行

广泛宣传;

第1页共8页

②制作酒店成立五周年店刊，以员工刊物员工办，大家携手来参

与的主题，大家进一步办好店刊宣传工作，重点宣传促销计划、员工

动态、生儿育女的福利、培训花絮、考察心得等;打造和激励团队忠诚

度、提倡部门负责人演讲机制、语言差异性管理、自我减压和学习管

理、时间管理、培植下属的能力，提高部门职业经理人的综合素质。

3、质量考核：

①部门内部培训考核：根据培训考核细则、员工手册等，继续健

全和实施各部门考核体系规定;

②员工满意度调查。在去年版本的基础上，再进一步改良，做好

员工满意度调查。

③物业项目业主满意度调查。配合项目经理，对临港所管辖的大

厦，从保洁、保安、工程等方面进行综合调查，并出报告书。

4、人员管理及招聘

明年沙溪酒店陆续开业，人员问题将是一大事情，人事部将提前

与校企合作单位进行联系，招聘到____，同时，提前进行网络招聘，

市场招聘，储备人才。郑和国际酒店这边，将进一步与各中层管理人

员交流沟通，维护好团队的稳定，配合一线部门做好服务工作。

5、节能降耗：

根据综合部即将制订的节能降耗的文件，开展本部门办公区域的

节能工作，针对不同时段、不同区域抽查开关照明、空调等，降低能

耗费用;在办公设备管理方面，做到最低有限性保养工作，以谁即时使

第2页共8页

用，谁即时管理的原则，针对打印机、复印机、粉碎机、电脑等设备

进行杀毒、防护、养护工作;

以上便是____的工作计划，我知道在工作中仍然还有很多的不足

之处，感谢领导们的提点，更感谢家长给予我们这样好的一个平台，

让我有机会发展，行政人事部将竭尽全力做好本职工作。

2023人事教育部门年度工作计划（二）

一、指导思想

以学校总体工作部署为指针，以教育教学工作为中心，以运转有

序、协调有力、督促有效、服务到位为目标，树立以人为本的理念，

____服务宗旨，发挥协调作用，抓好内部建设，努力提高素质，在全

校教职工的支持和配合下，有目的、有条理、高效益地开展工作，为

学校提质量、创成绩而服务。

二、常规工作

1、及时收发书面和教育网上文件、通知，并交校长审阅，根据校

长的审阅意见，转达给分管校长及相关处室办理或通知相关教师。并

作好档案的归档和整理工作。各部门所属的档案，按长、中、短期分

类，永久性档案、长期性档案于期末交办公室分类归档。

2、做好文件的上传下达工作。在主管领导指导和帮助下，明确任

务，各负其责，做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作，信息

采集、上报、保密和档案管理工作。对来文

第3页共8页

的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文

件、会议记录、会议召集等日常工作，做到严谨有序，不出差错。各

项文件材料，力求及时、准确，优质、高效。

3、提前做好开学和学期结束前的工作安排，根据学校部署及时起

草学校工作计划（总结）和