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汇报人：AA

2024-01-12

重点信访人员稳控实施方案重点人员管控手段及措施

目录

引言

重点信访人员识别与分类

稳控实施方案制定与执行

重点人员管控手段探讨

具体措施举例分析

总结与展望

引言

信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，具有保障群众参与社会治理、维护社会稳定的重要作用。

通过对重点信访人员的稳控实施，可以及时了解和解决群众反映的突出问题，防止矛盾激化，促进社会和谐。

促进社会和谐

维护社会稳定

重点信访人员识别与分类

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通过分析信访人员的历史信访记录，包括信访次数、反映问题类型、处理结果等，识别出重点信访人员。

信访记录分析

对信访人员反映的问题进行风险评估，根据问题的严重程度、影响范围等因素，确定重点信访人员。

风险评估

排查信访人员的社会关系，了解其家庭背景、社会交往等情况，以便更好地识别重点信访人员。

社会关系排查

分类标准

根据信访人员的信访历史、反映问题类型、风险等级等因素，将重点信访人员分为不同类型，如长期缠访闹访人员、重大矛盾纠纷当事人等。

管理措施

针对不同类型的重点信访人员，采取相应的管理措施，如加强沟通协调、提供法律援助、实施心理疏导等，以稳定其情绪，化解矛盾纠纷。

动态调整

定期对重点信访人员进行评估和调整分类，根据其变化情况和实际需求，及时调整管理措施和方案。

稳控实施方案制定与执行

严格遵守国家法律法规和信访工作相关规定，确保稳控实施方案的合法性和规范性。

依法依规原则

公平公正原则

科学合理原则

制定流程

在方案制定过程中，要充分考虑各方利益，确保公平公正，避免因偏袒某一方而引发新的矛盾。

结合实际情况，制定科学合理的稳控实施方案，确保方案的可操作性和实效性。

包括调研分析、明确目标、制定措施、征求意见、修改完善、审批发布等步骤。

执行机构

各级信访工作部门及相关职能部门。

职责划分

各级信访工作部门负责稳控实施方案的执行和协调，相关职能部门根据职责分工，配合做好稳控工作。

考核内容

包括稳控实施方案的执行情况、信访人员的稳定情况、相关部门的配合情况等。

考核方式

采取定期考核与不定期抽查相结合的方式，对稳控实施方案的执行情况进行全面、客观、公正的考核评价。

监督主体

上级信访工作部门、同级纪检监察机关、社会舆论等。

重点人员管控手段探讨

03

弘扬社会主义核心价值观

通过宣传社会主义核心价值观，引导重点人员树立正确的世界观、人生观和价值观，增强社会责任感和公民意识。

01

宣传政策法规

通过宣传信访政策法规，引导重点人员正确理解信访制度，树立依法信访观念。

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普及法律知识

加强法律知识普及教育，提高重点人员的法律意识和法律素养，使其知法、守法、用法。

为重点人员建立心理档案，了解其心理特点和需求，为制定个性化的心理疏导方案提供依据。

建立心理档案

提供心理咨询

开展心理培训

邀请专业心理咨询师为重点人员提供心理咨询服务，帮助其缓解心理压力，调整心态。

组织心理培训活动，提高重点人员的心理素质和自我调节能力，增强其面对困难和挫折的勇气。

03

02

01

向重点人员明确其信访行为的法律责任和后果，引导其自觉遵守法律法规和信访规定。

明确法律责任

通过法治宣传教育活动，提高重点人员的法治意识和法律素养，使其认识到依法信访的重要性。

加强法治宣传

对违反法律法规和信访规定的重点人员，依法采取相应的约束措施，维护信访秩序和社会稳定。

实施法治约束

具体措施举例分析

建立信息报告制度

要求各责任单位定期报告重点信访人员动态和信访事项办理情况，及时掌握信访维稳工作进展情况。

完善应急处置机制

建立健全应急处置机制，对突发信访事件和群体性事件进行快速响应和妥善处理，防止事态扩大。

加强部门间协调配合

加强各相关部门之间的协调配合，形成工作合力，共同推进信访维稳工作。

定期组织信访干部参加业务培训，提高信访干部的业务素质和工作能力。

加强业务培训

要求信访干部严格遵守工作纪律和廉洁纪律，树立良好的形象和作风。

强化纪律约束

建立信访维稳工作激励机制，对在信访维稳工作中表现突出的单位和个人进行表彰奖励，激发工作积极性和创造性。

建立激励机制

总结与展望

成功构建了一套行之有效的信访维稳机制，包括信访接待、案件调查、问题解决和反馈跟踪等环节，确保了信访工作的有序进行。

信访维稳机制建立

通过对重点信访人员的精准识别和分类管理，有效降低了信访问题的发生率和影响范围，维护了社会稳定。

重点人员管控成效

加强了与公安、法院、检察院等相关部门的沟通协作，形成了信访工作的合力，提高了问题解决的效率和质量。

跨部门协作强化

智能化技术应用

随着大数据、人工智能等技术的不断发展，未来信访工作将更加注重智能化技术的应用，如信访数据分析、智能预警等，以提高工作效率和准