2023以“客户终身价值” 为牵引驱动保险公司转型“换挡续航”报告.pdfVIP

以“客户终身价值”

为牵引，驱动保险公司

转型“换挡续航”

保险业高质量发展“有序的活力”

系列报告之五

2023年11月

保险行业转型发展

需要新的价值标尺

在中国式现代化道路上，国家对重点行业、重点领域的“指挥棒”正在

重塑。2023年初，国资委对中央企业的考核指标从2021年确定的“两

利四率”指标变成了最新的“一利五率”指标，引导央企经营回归稳健、

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提高真实经营质量。聚焦到金融和保险业，2023年10月30-31日举行

的中央金融工作会议为金融和保险业发展明确了定位，会议强调了“金

融是国民经济的血脉”的作用，提出“发挥保险经济减震器、社会稳定

器功能”，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融

五篇大文章。我们能从中感受到，保险业的转型发展面临着顶层价值牵