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2023年联通公司述职报告

2023年联通公司述职报告1

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

充满着激情和挑战、承载着欢乐与梦想的，在时光的轨道上渐行渐远，充满希翼的，即

将踏着春的气息，充满澎湃激情向我们走来。，是我担任平远分公司总经理的第一年，主要

协助分管公司在平远地区的业务销售及管理工作。这一年对于我而言，是接受挑战、学习并

收获经验的一年。在此，感谢公司领导和全体员工给予了我这样一个表现自我的机会和展示

自我能力的平台，我感慨，我庆幸，我自豪，我喜悦。下面，我将对自己今年履行职责情况

向大家做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、不断加强学习，提高自身思想素质

理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。近年来，我一直将理论学习作为自身的重

要任务，自觉做到勤学多想，认真学习科学发展观和党的相关政策法规，严格执行公司的规

章制度，廉洁自律，严格要求自己。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，保持良好的

道德风尚。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，全心全

意为公司服务，始终以一个总经理的标准严格要求自己。在思想上、业务上不断地完善自己，

更新自己，为公司的进一步发展尽职尽责。

二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力

我是今年才到平远分公司任职，所以，面对一个陌生的环境，我要如何开展好自身的工

作，不辜负公司领导对我的期望。我想只有通过不断的努力，在自己的工作岗位中不断完善

自我，不断积累，不断创新。为了更好完成自己的工作，我主动了解平远区域的实际情况，

制定相应的工作计划，坚持干中学、学中干，积极向有经验的同事请教、学习，总结工作经

验。日常工作中，注重理论联系实践，也喜欢利用现代的科技手段获取更多更快的信息，加

快知识的更新，提高业务水平，以及增强分析问题、解决问题的能力。现在，我已能够从容

地应对工作中的各种问题，业务水平和管理能力有了很大的提高。

三、爱岗敬业、努力完成各项工作

，我按照分公司的总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，以做好维系工

作为己任，切实将工作落到了实处，取得了可喜成绩：

(一)刻苦努力工作，取得可喜的成绩

，我带领整个团队员工，围绕分公司的中心工作，树立为客户全心全意服务的宗旨，立

足本职，不怕困难，团结协作，顽强拼搏，认真做好联通的各项服务工作，维系工作质量全

面提高，确保通信质量和网络安全。今年1至11月份共发展2机用户11880户，3机用户

638户，无线网卡15户，发展代办点及空厅充值点45个，代理商3个，共实现营业额

2136260.08元，同比上年增长74280.45元。

(二)坚持统筹与团结，努力做凝聚班子合力的推动者

班子是企业的龙头，是决定企业走势、造福一方职工、实现企业跨越式发展的关键。一

年来，我都始终把凝聚班子合力作为首要任务，靠共同的目标凝聚班子、靠真诚的支持团结

班子、靠大胆的实践锤炼班子。在班子内部，我十分注意与班子成员的协作，经常与他们沟

通，了解大家的想法，对他们提出的意见，我都能给予足够的重视，给予足够的支持，给大

家创造条件、创造环境，最大可能地集中和展示大家的智慧和力量，使每位同志都能按各自

分工大胆地、创造性地工作，努力在班子内部建立和谐、融洽的工作关系。同时，我还十分

注意与部门同志们的协作，坚持多沟通、多帮助、多服务，作到严管不失爱心、团结不失批

评、支持不失准则，积极打造团结向上的工作环境，使大家在一起心情舒畅的工作。

（三）端正思想，确保优质服务

现在，通信行业竞争异常激烈，在大家都可以创造出功能、质量相同的产品和经营手段

的今天，以服务制胜已成为整个通信行业的共识。但服务所获得的效果各有各的不同。心有

多大，舞台就有多大。自参加工作以来，我一直就本着“想客户之所求，急客户之所需，排

客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的

过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢

得了客户的信任。现在，我也积极向员工灌输这样的服务理念，要他们树立全心全意为客户

服务的理念，提升服务质量。这样，在工作中取得了不错的成效。

四、工作中存在的不足

回顾本年度的学习和工作，有欢笑也有汗水，有成绩也有不足。作为一名分公司管理人

员，工作中有不细心的地方，还有就是受工作经验所限，工作的创新能力上还不够。今后我

将从以下