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医院营销工作计划(合集10篇)
医院营销工作计划1
一、发展总目标:
以医疗工作为中心,以提高医疗技术水平、强化医疗服务质量、注重人才开
发培养、加强医院科学管理为重点,积极探索新的经营模式,群策群力,团结协
作,力争1至3年内建立具有一定的经营规模、功能完善、环境优美、设备齐备、
管理规范、技术精湛的二级甲等医院,建设一支结构合理的稳定的人才梯队,实
现经济效益目标年收入3000万以上。
二、主要任务:
1、实施人才开发战略,加快人才队伍建设
建立医院医技人才培养机制和竞争激励机制,重视继续教育,营造积极向上
的学习氛围,鼓励开展各种形式的学术活动,达到人才特长得以充分发挥、学有
所用、学以致用的目的,保持医疗技术队伍的相对稳定,建设一支结构合理的人
才梯队。
2、加快重点学科和专科建设
根据医院现有的设施设备、人才技术情况、综合分析赣南医疗市场信息,坚
持技术建院、科技兴院、以人为本的原则,秉承“诚信、品牌、微创、效益”的
办院方针,制定较为完善的重点学科建设规划和实施方案,按计划目标逐步完成
重点学科和特色专科建设。根据我院具体情况特色专科效益科室有:妇科、产科、
不孕不育科、男性科、肛肠科等,以无痛人流、宫腹腔镜联合微创手术、微管介
入手术等作为突破点以带动上述特色专科的全面发展。品牌科室有:心脑血管内
科、泌尿外科、眼耳鼻喉科、普外科等,在廖建贤、蒋叔凯等学科带头人的带领
下以取得经济效益为目标重点实现社会效益。
3、引进高精尖医疗设备及技术
走“小综合、大专科”的发展路子,重点专科做大做强,做到人无我有、人
有我精,根据医院客观情况,不断加强硬件设施建设,在专科领域形成技术优势,
不断加强品牌建设。我院已购置了四维彩超、HC2、DR、CT等先进设施设备,计
划再引进核磁共振、PK刀等设施设备,在度力争建成环境温馨、结构合理、设
备先进、服务水平的新生儿急救中心。
4、深化医院经营管理工作
按照现代医院的经营管理模式进行运营,积极探索新的经营模式,转换经营
机制,全面推行成本核算,完善目标管理责任制,认真搞好科室收入的财务分析,
认真执行各项财务制度实行计划及预算管理工作。实行院科两级核算。
5、加强后勤队伍建设,做到保障有力
合理配置后勤服务资源,建立一支结构合理、功能齐全、保障有力的后勤保
障队伍,以“优质、高效、低耗、快捷”为目标,不断提高后勤保障能力,为临
床一线科室做好后勤保障工作。
6、加强医院文化建设,树立核心价值观,增强团队凝聚力
坚持职工培训制度,通过各种形式的学习和交流,统一思想认识,树立核心
价值观念,使企业员工不断增强主人翁意识,达到视医院为家的境界,不断增强
团队凝聚力。同时进行细节管理和漏洞管理,完善各项规章制度,达到人人自觉
遵守规章制度的目的。牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想,群策群力,不
断提高服务水平和服务质量,使病人的满意度不断提高,创造良好的经济效益和
社会效益。
三、发展思路:
(一)一个中心
医院始终坚持以病人为中心,牢固树立全心全意为病人服务的思想,努力改
善服务态度、提高服务质量,满足广大患者的医疗需求。
(二)构建高素质的人才队伍
人才问题是医院竞争的核心问题,医院既要培养一支医德高尚、技术精湛、
善于合作的专业技术人才队伍,又要培养一支会经营、善管理的人才队伍,实现
人才管理的科学化、制度化和目标责任化。
(三)完善管理体系
完善院科两级目标管理责任体系,搞活用人机制,通过目标责任书,加强对
科室的管理,以达到激励科室、促进医院发展的目标;完善医疗质量管理体系,
以医疗质量为核心,以病案管理为中心强化质量意识,加强工作责任心,完善二
级质量控制组织和质量评价体系,实施全员全程全面质量管理;完善成本核算体
系,强化经营理念、市场意识、坚持质中取胜、量中增收的原则。推行全成本核
算,进行成本量化管理,切实降低医疗成本。加强医保费用管理,积极推行单病
种费用控制方法,做到合理检查、合理用药、合理收费、降低病人医疗费用,减
轻病人负担。
(四)推行创新机制
进行院体制改革,深化人事、分配制度改革,创新人事、分配、人才激励机
制;进行技术创新,通过各种激励机制鼓励和支持开展科研、新技术、新项目;
进行管理创新,坚持“以人为本”原则,创造和优化一个宽松和谐、安全稳定的
内外部环境,实
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