机车行车安全心理学PPT课件(全).pptVIP

结束（四）长期的应激状态应激是人在遇到出乎意外、紧张情况下所引起的情绪状态。多数人在应激状态下，机体会得到充分的动员，身心潜力会得到充分的发挥，以应付与战胜紧急的局面。应激是人适应社会环境与自然环境突然的、急剧的变化的一个重要的心理机制。但长期的应激状态，将大大地消耗体力与精力，降低人的抵抗力，易患疾病。机车乘务员工作的特点就是工作时几乎全身主要的感觉器官、运动器官，都要承担任务，积极参与活动。加之牵引机车有事故的潜在性，因而机车乘务员在工作时一般情绪都比较紧张，注意力高度集中，不得有片刻疏忽，长期处于应激状态，如果乘务员不善于降低他们的应激状态的时间或降低应激反应的程度，就易患心身疾病。机车内噪音超过国家规定的工业噪音标准；长期处在振动岗位上工作；机车内产生大量热能，乘务员长期在高温下工作；精神处于高度紧张状态，班次更迭较频，工作时间较长。（五）工作环境影响机车乘务员心身健康的工作环境因素有：上述工作环境，无疑对机车乘务员的精神状态和心理健康是一个不良刺激。（六）劳动组织劳动强度的大小、劳动时间的长短、脑力劳动和体力劳动的比例等，都会对人的心理健康产生很大影响。乘务员的值班制度非常特殊，他们的“生物钟”要经常打破常规，按照值班制度运转，于是就会出现生理的和心理的紊乱，这种紊乱要靠人的生理和心理能力去调节，力求适应并维持平衡，否则就会产生心身疾病。（七）家庭因素作为个体的人总会生活在家庭中，乘务员也是这样，他们的心理时刻受到家庭因素的调控，尤其是出现亲人逝世、离异等重大变故，都会增加乘务员的心理负担，产生沮丧、抑郁、痛苦、焦虑、紧张和失望等消极情绪。这些消极情绪会降低乘务员的反应速度和动作的准确性，从而产生事故或差错，导致新的不幸，使人觉得“祸不单行”，在心理上遭受更大的挫折和打击。三、机车乘务员心理素质要求（一）感觉和知觉要灵敏1、感觉：包括视觉、听觉、嗅觉、味觉、肤觉、动觉、平衡觉、内脏感觉等。对于机车乘务员来说，视觉、听觉和平衡觉至关重要。2、知觉：包括空间知觉（指物体的形状、大小、远近、方位等）和运动知觉（指物体的位移和速度）。（二）注意要有稳定性并善于分配和转移1、注意的稳定性：指注意长时间地保持在某种事物或某种活动上。2、注意的分配和转移（1）注意的分配指在同一时间内把注意分配在两种或两种以上不同的对象上。（2）注意的转移指根据任务的需要主动地将注意从一个对象转移到另一个对象上。（三）反应要迅速、准确、灵活反应：是人体器官因外界刺激而发生的效应动作。反应过程外界信息刺激--感觉器官感受--传入中枢神经（加工处理)--脑做出决策并下达指令--动器官完成指令反应直接导致动作，对于机车乘务员来说非常重要。(四）情绪要稳定情绪：是人对客观事物的态度的一种反应，其产生与客观事物是否符合人的需要有关。情绪是影响工作质量的一个重要的心理因素。情绪波动、紧张时，人的反应能力、动作协调性、思维灵活性都会下降；长期情绪波动会影响健康，甚至危及生命。（五）能力要均匀、突出能力：心理学中把人们能够顺利地完成某种活动、直接影响活动效率所必须具备的心理特征称为能力。均匀是就一般能力而言，包括注意力、观察力、记忆力、思维力、想像力等。突出是就特殊能力而言，是表现在某种专业活动中的能力。（六）气质宜“综合型”，应“强而平衡”气质：一个人生来就具有的心理活动的动力特征就是气质，即通常所说的“脾气”。一个人的气质具有很强的稳定性。神经系统的类型及特性气质气质类型平衡性灵活性强度特性组合的类型主要心理特征胆汁质不平衡（兴奋）强兴奋型精力充沛，情绪发生快而强，语言动作急速而难于自制，内心外露，率直，热情，易怒，急躁，果敢。多血质平衡灵活强活泼型活泼爱动，富于生气，情绪发生快而多变，表情丰富，思维语言动作敏捷，乐观，亲切，浮躁，轻率。粘液质不灵活强安静型沉着冷静，情绪发生慢而弱，思维语言动作迟缓，内心少外露，坚毅，执拗，淡泊。抑郁质不平衡（抑制）弱抑制型柔弱易倦，情绪发生慢而弱，易感而富于自我体验，语言动作细小无力，胆小，忸怩，孤僻。气质有以下四种基本类型：（七）性格要优良，能敬业奋进1、性格：指一个人表现在态度和行为方面的较稳定的心理特征。2、性格的形成及影响（1）先天的神经类型（遗传）（2）长期的实践活动（环境）3、性格的类型美国心理学家霍兰德根据性格特征和职业选择的关系将性格类型划分为六种：（1）现实型这种人不重视社交，而重视物质的、实际的利益，他们遵守规则，喜欢安定，感情不