课件： 绩效考评控制.ppt

内部控制与风险管理4课时项目三内部控制活动3

任务2-1不相容职务分离控制任务2-2授权审批控制任务2-3会计系统控制1.知识目标：（1）理解有关内部控制方法含义；（2）掌握有关内部控制方法的要求；2.能力目标（1）明确有关内部控制方法的内容；（2）熟悉有关内部控制方法的应用。教学目标项目三内部控制活动任务2-4财产保护控制任务2-5运营分析控制任务2-6绩效考评控制

任务2-6绩效考评控制

绩效考评控制是指企业为了实现控制目标，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对各部门和全体员工的工作业绩进行定期考核、评价的控制措施。绩效考评控制的重点是绩效与薪酬的结合上。绩效与薪酬在人力资源管理中，是两个密不可分的环节。在设定薪酬时，一般已将薪酬分解为固定工资和绩效工资，绩效工资正是通过绩效予以体现，而对员工进行绩效考评的结果也必须要表现在薪酬上，否则，绩效与薪酬就都失去了应有的激励作用。一、绩效考评控制的含义

1.企业应当建立和实施绩效考评制度，科学设置考核指标体系；2.企业应当对各责任单位和全体员工的业绩进行定期考核和客观评价；3.企业要将绩效考评结果作为确定员工薪酬以及职务晋升、评优、降级、调岗、辞退等的依据之一。二、绩效考评控制的要求

三、绩效考评控制的方法绩效考评控制方法一般包括关键绩效指标法、经济增加值法、平衡计分卡、股权激励等。在绩效考评控制实务中，企业可根据自身战略目标、业务特点和管理需要，结合不同方法的特征及适用范围，选择一种适合的方法单独使用，也可选择两种或两种以上的方法综合运用。

（一）关键绩效指标法关键绩效指标法，是指基于企业战略目标，通过建立关键绩效指标（KeyPerformanceIndicator，简称KPI）体系，将价值创造活动与战略规划目标有效联系，并据此进行绩效管理的方法。关键绩效指标法的应用对象可为企业、所属单位（部门）和员工。关键绩效指标，是对企业绩效产生关键影响力的指标，是通过对企业战略目标、关键成果领域的绩效特征分析，识别和提炼出来的最能有效驱动企业价值创造的指标。

（二）经济增加值法经济增加值法，是指以经济增加值（EconomicValueAdded，简称EVA）为核心，建立绩效指标体系，引导企业注重价值创造，并据此进行绩效管理的方法。经济增加值，是指税后净营业利润扣除全部投入资本的成本后的剩余收益。经济增加值及其改善值是全面评价经营者有效使用资本和为企业创造价值的重要指标。经济增加值为正，表明经营者在为企业创造价值；经济增加值为负，表明经营者在损毁企业价值。经济增加值的计算公式为：经济增加值＝税后净营业利润－平均资本占用×加权平均资本成本

（三）平衡计分卡平衡计分卡，是指基于企业战略，从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度，将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，并据此进行绩效管理的方法。企业应用平衡计分卡工具方法，一般按照制定战略地图、制定以平衡计分卡为核心的绩效计划、制定激励计划、制定战略性行动方案、执行绩效计划与激励计划、实施绩效评价与激励、编制绩效评价与激励管理报告等程序进行。

四、绩效考评控制的环节与内容（一）设定绩效考评目标绩效考评目标的设定源于对企业目标的分解，即将企业一定时期的经营目标逐层分解到每个部门及全体员工。通过目标分解所得到的绩效考评目标，应当具有很强的针对性和可操作性，其内容是每个岗位、每个人最主要的且必须完成的工作。绩效考评是自上而下的，董事长、总经理要身先垂范，建立“千斤重担大家挑，人人头上有目标”的绩效考评体系。

（二）建立绩效考评指标体系绩效考评指标体系包括定量指标和定性指标两大类，其中，定量指标是指可以量化的指标，反映了绩效考评目标的数量要求和价值预期；定性指标是无法量化的指标，它主要通过客观描述和分析来反映评价结果。绩效考评要以定量指标为主，定性指标为辅。对不同评价指标要赋予科学、合理的权重，体现各项评价指标对绩效考评结果的影响程度和重要程度。

（三）制定绩效考评标准绩效考评标准就是对员工绩效进行考核的标准和尺度。员工的绩效评价标准既要达到评价的各项目的，又要为被评价员工普遍接受。在制定评价标准时，要满足公正性与客观性、明确性与具体性、一致性与可靠性、民主性与透明性四项要求。

（四）形成绩效评价结果在设定的时间内，企业需要依据评价指标和评价标准，对全体员工一定时期的工作绩效进行定期考核和客观评价，形成绩效考评结果。考评人员要按照每项指标设置的量化指标和考评分值，逐项核实工作绩效，逐项进行评分记分，累计计算考评对象该考核周期工作绩效的实际得分。

（五）运用绩效考评结果