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XX电力科技有限公司

产品纠正、预防、持续改进控制程序

1.目的

采取有效的改进、纠正和预防措施，以防类似不合格的再次发生和不合格的发生，建立自我完善机制，实现质量管理体系的持续改进和不断完善。

2.适用范围

适用于产品实施过程中的不合格品，呈现出的不合格品趋势和质量体系运行过程中的不合格项、潜在的不合格项的改进、纠正和预防措施的制定、实施与验证。

3.职责

3.1管理者代表负责组织对体系、产品持续改进的策划，当出现存在和潜在的质量问题时发出相应的《纠正和预防措施报告单》，并跟踪验证实施效果。

3.2各部门负责实施相应的改进、纠正和预防措施。

3.3管理者代表负责监督、协调改进、纠正和预防措施的实施。

4.程序

4.1持续改进的策划

4.1.1要达到持续改进的目的，就必须不断提高质量管理的效果，在实现质量方针和目标的活动过程中，应持续追求对质量管理体系各过程的改进。

4.1.2涉及对现有过程和产品的更改及资源需求变化时，在策划和管理时应考虑：

a.改进的目标和总体要求；

b.分析现有过程的状况确定改进方案；

c.实施改进并评价改进的结果。

4.1.3管理者代表通过质量方针、质量目标的贯彻过程、审核结果、数据分析、纠正和预防措施的实施、管理评审的结果，积极寻找体系持续改进的机会，确定需要改进的方