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培训中的学习理论PPT学习目标1、掌握主流学习理论的相关概念2、比较不同学习理论的主要观点的差异性2、掌握学习理论在培训中的应用主要学习目标第一节学习的内涵第二节学习的主要理论第三节习理论的应用与培训效果的提升第一节学习的内涵一、“学习”的来源“学习”最早出自《论语》：“学而时习之，不亦悦乎？”这里，“学”就是闻、见与模仿，是获得信息、技能，主要是指接受感官信息（图像信息、声音信息及触觉味觉等等信息）与书本知识，有时还包括思想的含义。“学”是自学或有人教你学。“习”是巩固知识、技能的行为，一般有三种含义：温习、实习、练习。“学”偏重于思想意识的理论领域，“习”偏重于行动实习的实践方面。二、学习的定义及相关概念加涅在1985把学习定义为：学习是人的倾向或能力的变化，这种变化能够保持且不能单纯归因于生长过程学习相关的概念及主要理论如下：（1）学习（2）学习理论（3）行为主义（4）认知主义（5）建构主义（6）人本主义第二节学习的主要理论一、行为主义学习理论行为主义学习理论主要代表人物有美国心理学家桑代克、华生、格思里、斯金纳和俄国心理学家巴甫洛夫等。行为主义学习理论的特点：在过程上，简化了有机体学习过程的内部操作活动，将它看成是由此到彼的联结；在结果上，简化了有机体学习的成果，将它看成是若干兴奋点形成的通道；在条件上，注重学习的外部条件而忽略了内部条件。主要的行为主义学习理论有如下几个：（一）桑代克的尝试—错误学说（二）巴甫洛夫的经典条件反射（三）斯金纳的强化学说二、认知主义学习理论与行为主义学习理论对立的是认知派的学习理论，认知派学习理论主要流派有格式塔的完形学习理论、托尔曼的符号学习理论、布鲁纳的发现学习理论、奥苏贝尔的同化学习理论、建构主义的学习理论。从认知学习理论兴起的社会背景来看，它是适应现代社会发展需要的产物。从认知学习理论的科学技术背景来看，它也是心理学与邻近学科交叉渗透的产物。认识主义学习理论的主要代表理论（一）格式塔学派的组织—完形理论（二）布鲁纳的认知—发现学习说（三）奥苏贝尔的认知—同化学习理论三、建构主义学习理论20世纪90年代以来，随着心理学和其他相关领域的学者对人类学习研究的不断深入，认知主义学习理论的一个重要分支——建构主义学习理论及其与之密切相关的情境认知与学习理论等在西方逐渐流行起来。建构主义学习理论主要是以瑞士心理学家皮亚杰和前苏联心理学家维果茨基的思想为基础而发展起来的。建构主义者认为，知识不是对现实的纯粹客观的反映，传载知识的符号系统也不是绝对真实的准确表征。建构主义理论的主要观点（一）建构主义的知识观（二）建构主义的学习观（三）建构主义的教学观四、情境学习理论建构主义者以及与之密切相关的情境认知和学习理论认为，学习和思维都是基于情境的，学习和思维只有在特定的情境中才有意义。也就是说，真正的、完整的知识（即学什么和如何学、如何用的结合）是在真实的学习情境中获得的。情境学习是由美国加利福尼亚大学伯克利分校的让?莱夫教授和独立研究者爱丁纳?温格于1990年前后提出的一种学习方式。情境学习理论认为，学习不仅仅是一个个体性的意义建构的心理过程，而更是一个社会性的、实践性的、以差异资源为中介的参与过程。四、情境学习理论（续）在莱夫和温格1991年出版的代表作《情境学习：合法的边缘参与》这本书中，他们提出了三个核心概念：二是合法的边缘性参与一是学习共同体第三个核心概念是学徒制图3-5莱夫和温格学习共同体包含的内容第三节学习理论的应用与培训效果的提升前面两节内容阐述了有关学习的内涵及学习的主要理论，本节内容重点阐述学习理论在企业培训中的应用。一、学习理论在培训中的运用下面从培训前的准备、培训实施和培训评估三个阶段来阐述学习理论在培训中的应用。（二）培训的实施1.建构知识2.让员工发现学习3.注意员工的遗忘问题4.注重知识的迁移5.强化（三）培训的评估4R”，即反应评估(reaction)、学习评估(1earning)、行为评估(behavior)、成果评估(result)。（一）培训前的准备1.增强培训动机2.设定合理的培训目标3.准备适当的培训教材4.设计灵活的教学方法第三节学习理论的应用与培训效果的提升（续）二、应用实例：卡尔顿酒店的“七天倒计时计划”（一）行为学习理论（二）经验学习理论（三）学习理论对酒店的益处1.使员工和企业都得到不断的发展2.使企业达到企业目标（四）学习理论应用在酒店管理中的弊端任何事情都有其两面性，因此在酒店管理的过程中应用学习理论也有一定的弊端。首先，缺少学习动力。其次，优秀员工流失（五）管理启示本章小结本章主要对学习理论进行了梳理和介绍，随着时代的进步，学习理论也在不断发展，从20